可能高達上百億元的保險金「找無人」,保險公司今年得地毯式搜索、尋找聯絡失聯保戶。
金管會保險局副局長王麗惠昨說,已請壽險公會轉知各保險公司,需訂找尋失聯戶的年度目標,希望業者可以將款項支付給受益人、或是被保險人。
她說,這些沒有支付出去的保險金,「禁止保險業者認列獲利、也不能沖銷損失,更不能轉入國庫」。
目前做法就是,要求保險業針對這些保險金提列為「責任準備金」,是保險業的負債,直到給付出去才可以除列。
她說,今年由保險局發通函給壽險公會,要求所有保險業者,須將過去因保戶失聯而未給付的保險金,全須轉列責任準備金。
過去保險業針對失聯保戶而未給付的保險金,最短超過2年、最長超過15年找不到保戶,就會轉入保險公司收入、認列獲利。
業者解釋,過去這些未給付的保險金,可能是保單到期的滿期金、或是生存還本金,但因保戶搬家、移民等因素,保險公司聯繫不上,加上早年投保也沒有留手機,這些沒人領的保險金,過去都被業者轉入收入,認列獲利。
業者也說,這些未給付的保險金,也曾經討論轉入公益、或是轉入國庫,但都有疑慮,且不利保戶。
為避免爭議,去年保險局發函,要求各家保險業得將這些獲利全部吐出來,今年再度發函,要求保險公司得精算到今年底失聯的保戶數、金額,並擬定找尋失聯戶的年度目標。
保險局也要求這些未給付的保險金,得「無限期」放在保險公司的責任準備金帳上,直到找到保戶來領為止。
而外界質疑,放在保險業的責任準備金,可能會被業者拿來沖抵損失,業者解釋,責任準備金就是一個水庫的概念,沖抵損失也要補齊,換言之,不管何時,保戶只要拿保單申請給付,業者絕對得拿出錢來、支付保險金,因此不會有所謂「侵占」的問題。
保險局官員也說,戶政單位也研擬開放壽險業線上查詢失聯保戶的戶籍資料,而這戶籍資料有「地址」,保險公司申請調閱後,可以派員親自拜訪,這就是一個「找尋失聯保戶」的線索。
官員說,今年有要求各業者,需自行提報董事會做找尋失聯保戶的目標,後續執行狀況也會請壽險公會做了解。(廖珮君/台北報導)
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