台灣Pay推出第二波活動,即日起到27日止,每天早上七點到晚上11點,民眾赴全家、萊爾富、OK便利
其中因全家便利店是採每筆消費滿100元,即可現折40元(等於只需付60元),活動第一天,民眾透過全家便利店消費瞬間湧入大量交易,導致部分交易已扣款但未完成交易,收單行華南銀緊急採取兩大補救措施,一是先退款,二是針對前5萬名活動限額內的交易,直接在給40元的補償。
華南銀主管解釋,例如民眾掃台灣PAY,消費扣款100元時,銀行端已把這60元扣下來(因為現折40元,因此只扣款60元)給全家便利店,但因系統量增,回傳到全家POS機上太慢,導致民眾刷卡後、POS上顯示「交易失敗」。
這時候,實際上民眾已經被扣款60元了,因此第一步,華南銀將先把已被扣款的60元、先退款給客戶。
第二步,華南銀針對台灣Pay該活動前5萬名限額內的交易,再多給40元補償;也就是說,若民眾第一次顯示「交易失敗」後、放棄消費走人,除了可以拿回已經被扣款的60元外,還可以「多賺」40元。
至於其他萊爾富和OK等2家便利店,則是每筆消費滿100元,即可獲得40元折價券。
台灣Pay掃碼支付,除了可以下載「台灣行動支付」APP,包括臺灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、
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更新:補台灣Pay交易疏失
發稿:07:10
更新:13:42
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