中信ATM提供共12國語言，業者提供。
中信銀行ATM自去（2018）年9月起支援中文、英文、日文、韓文、泰文及越南文等6國語言介面服務後，即日起全台分行及7-ELEVEN內之中信銀行ATM將新增印尼文、德文、法文、西班牙文、葡萄牙文、俄文等6國語言介面，總計將有逾5700台ATM支援上述12國語言，已佔來台外籍人士所使用語系96%的比例。
據交通部觀光局統計，去年來台旅客突破1100萬人次，為因應國際化趨勢，中信銀自去年9月起，推出支援6國語言介面的ATM，統計外籍人士使用ATM提款次數較上線前成長5%，且今年1至5月，平均每筆國際提款金額為9199元，較去年同期成長7%。
中信銀表示，外籍人士持國際金融卡至中信銀ATM，進行跨國提款或預借現金交易，輸入密碼後將出現12國語言選擇畫面，即可切換至客戶指定之語言介面，方便來台觀光，或在台居住的外籍人士使用。
適逢暑期旅遊旺季，為提供民眾便捷的換匯服務，中信銀行於基隆港東岸旅客中心、基隆港西岸旅客中心、7-ELEVEN漢中門市，及市政分行設有外幣兌換機共4台，可支援美元、日圓、人民幣現鈔與新臺幣現鈔的雙向兌換服務。
據中信銀行統計，近8成民眾選擇外幣兌換機以現鈔兌換新臺幣現鈔，兌換幣別超過五成為美元，其次為日圓、人民幣，今年5月平均每日換匯交易筆數較去年同期上線前成長45%，顯示中信銀行ATM換匯服務滿足客戶之使用需求。（齊瑞甄／台北報導）
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