信用卡市場競爭白熱化，電商龍頭亞馬遜(Amazon.com Inc.)推出擔保型信用卡，搶攻信用小白族群；巴西銀行為了避免客群流向行動支付、電子支付，提供手機APP開戶及申辦信用卡服務。有鑑於此，金融研訓院金融研究所分析師李宛蓁認為，國內業者除了大灑回饋，應與零售商合作，貼近消費者使用習慣，對於提升黏著度應較為有效。
電商龍頭亞馬遜於日前與純網銀Synchrony銀行攜手合作，推出「亞馬遜信用建立」計畫，向信用欠佳民眾核發擔保型信用卡，協助建立信用紀錄。透過存入抵押保證金的方式，進行信用教育，計畫持卡人可在一定期間後，升級為毋須擔保的亞馬遜信用卡用戶，並退回保證金。以缺乏金融服務的客群為目標，藉以拓展市場。
相較於金融先進國的做法，東南亞及其他新興國家，可能因治安欠佳、信用不良等問題，導致信用卡滲透率極低，在金融科技的發展下，無信用卡的客戶多轉為使用行動支付，如印度信用卡滲透率極低，政府為打擊黑錢頒布「廢鈔令」後，信用卡交易量不升反降，而行動支付的交易量卻翻倍成長。
金融科技不是金融機構的特權，除了提升客戶體驗外，拓展新客群也是目的之一，在一般民生消費方面，無論電商平台或實體商家，皆透過金融科技拓展客群。而金融業者則可依據金融發展狀況、消費習慣等推行創新金融服務，以進入貼近消費者的零售市場。如巴西的Nubank，看準巴西治安不佳使許多人無法享受金融服務，以及申辦信用卡手續繁雜且年利率高等問題，提供無銀行帳戶的民眾，透過手機開戶並辦理信用卡的服務，讓用戶在App上管理帳戶、消費，成立六年即成為巴西五大信用卡發行商之一。
台灣金融發展健全且信用卡相當普及，各銀行除搶占信用卡市占率，同時搶攻信用卡收單業務，隨著競爭越來越激烈，信用卡回饋越來越多，信用卡收單業務的手續費也越降越低，但部分商家礙於成本考量，始終未裝設刷卡機，對於銀行而言，信用卡的獲利貢獻度已不如從前。銀行除與行動支付業者合作，將信用卡轉至行動支付平台外，應積極與商家合作，如透過聯名卡與會員卡結合的方式，共同參與商家不定時優惠活動，藉以更貼近消費者使用習慣。（萬千華／台北報導)
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