【獨家】全聯二階段無現金邁大步　信用卡支付本月增至7家

台灣最大連鎖超市全聯福利中心去年喊出要將信用卡刷卡限制全面解除，終於要在今(2019)年上半年付諸行動！首波上路共有7家銀行，除現有中國信託、台新銀外，還包括玉山銀，國泰世華銀、聯邦銀、永豐銀、一銀；全聯內部規劃5月上路，但由於分店數太多，後端串接支付系統費工耗時，有可能會延至6月。

據透露，極欲推動「數位化」的全聯福利中心接受信用卡刷卡採二階段，本月中、亦即下周就會啟動這7家銀行先透過綁定在全聯福利中心自己本身APP上用掃碼方式支付，至於除中國信託和台新銀之外5家銀行實體卡付款則如上述所言，要在第二階投開放。
 
2014年初，全聯與中國信託兩大產業龍頭攜手合作，全聯推動無現金支付首部曲，但僅接受中國信託的信用卡在全聯「獨刷」，隔年台新銀信用卡加入服務行列，兩大信用卡盤踞全聯信刷卡業務至今。

事實上，去年年中全聯就透露要「開門」全面接受各家信用卡，主要是刷卡機硬體業者威肯金融科技已標下全聯中心的收單業務，把各家銀行的收單線路，整合在單一刷卡機中，只是一直「只聞樓梯響、不見人下來」，據了解，全聯年初時面對外界詢問，保密到家，僅表示目前也有多家銀行正在洽談，據透露全聯內部把時程訂在今年5月。

銀行私下表示，前端７家銀行與全聯端測試接近尾聲，不過，由於全聯在全台超過970個據點，一間間分店後端要逐一完成後端整合測試，工程相對浩大，對於5月開刷，銀行持較保守看法；不過未來，這7家銀行可以自行收單自家卡片，與現行台新銀信用卡要「借道」、「併機」中國信託刷卡機，銀行支付費用大大減少。

全聯福利中心現階段主要支付工具仍是「現金」，今年3月底全聯福利中心與媒體餐敘時，董事長林敏雄說了不下10次「我最想解決的，就是排隊排太久」，「全聯排隊排這麼久，一個原因就是顧客都用現金，找錢找很久」，排隊排太久也一直是全聯做消費者回饋調查中最常被提及的問題。

增加信用卡支付的發卡銀行成為減少現金付款的解決方式之一，根據金管會統計，以全聯目前僅提供中國信託和台新銀信用卡二家有效卡量近800萬張僅佔全部發卡銀行有效卡快3000萬張的26%，如果7家銀行一次到位，佔比提升至48%，接近一半比率。

細數過去的全聯一度只能「現金」付帳，讓當時中央銀行總裁彭准南很頭疼，6年前隨著全聯店家數大幅增加至600、700家，硬幣需求大幅增加，每月必須跟中央銀行換900萬元的1元、5元、10元等硬幣，這讓彭淮南打好幾次電話給林敏雄建議少用點硬幣，終於也讓全聯點頭開放信用卡刷消費。
 
中國信託銀行與全聯福利中心在2013年底宣布歡喜結親，中國信託大方送上收單「零」手續費的「大禮」，甚至一年後台新銀加入刷卡行列，這種讓銀行「撩落去」作法，很大原因在「通路為大」下，有銀行形容是「皮夾內的戰爭」，「好用、可用」才可以佔領皮夾第一層位置，成為卡友刷卡首選，也因此細心卡友會發現因銀行是倒貼提供刷卡，因此全聯消費都不算在回饋的行列中。
 
除了信用卡之外，2015年起全聯也陸續同意讓悠遊卡、一卡通等票證加入支付行列，手續費也是半收半送下打進全聯通路。
 
也不過僅僅幾年時間，從過去偏重現金支付的全聯這二年轉趨積極進軍行動支付商機，要把全聯從「婆婆媽媽」的首選擴大客層至吸引年輕人上門，除去年大幅更換福利卡外，也加入純網銀執照申請行列，到今年更把數位化列重要營運目標，把全聯福利中心APP餅做大，與更多銀行合作加入支付功能。（齊瑞甄／台北報導）

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網友超有感留言，表示「全聯老董自己去買東西就知道，結帳排隊是因為結帳台通常只有1-2名員工在結帳，非要等到大排長龍才會廣播支援收銀」、也有人認為，台灣行動支付發展落後中國，「全聯無現金邁大步?和大陸比落後國家，丟臉啊」、有人模仿起全聯廣播「請支援收銀」。

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圖為全聯門市。資料照片

全聯無現金支付方式。