榮成董事長鄭瑛彬,資料照。
工紙大廠榮成,國內工紙市占率 25%,紙箱市占率近14%,目前僅次正隆、永豐餘排名第三,其實榮成是從一間小紙廠慢慢擴大,背後操盤手就是今年58歲的董事長鄭瑛彬,榮成家族第三代接班人,帶領榮成成為電商巨人網路家庭、MOMO、蝦皮、淘寶、京東商城等企業的供應商。
鄭瑛彬29歲時,進入家族企業任職,33歲擔任榮成總經理,最有名的戰績就是推出柔情衛生紙,以大份量且平價的200抽,屢獲消費者的心,當時在家庭用紙市場中占有一席之地。
打響名號後,隨之而來的是競爭對手正隆的春風、永豐餘的五月花、以及外商金百利舒潔等等的正面對戰,當時的鄭瑛彬發覺,家用紙市場的激烈競爭以致形成薄利市場,他幾番掙扎後,決定帶領公司採取集中化經營策略,下定決心專注在工紙市場,因此,當寶僑集團二次敲門時,鄭瑛彬狠下心將柔情賣出。
此後,榮成全心全力發展工紙事業,外界說,鄭瑛彬的領導風格與他外貌給人的斯文模樣有些差異,因為他做事嚴謹追求紀律,員工每天上工前,必定要完成「伸展操」儀式,這是鄭瑛彬要求的特有企業文化,象徵提振團隊士氣。
另外,工廠內還設有「關心郵箱」,鄭瑛彬鼓勵員工,主動揪出問題,為的是讓團隊經營的更好,結果也發現有80%的投訴內容,與公司制度有關。鄭瑛彬帶領榮成的那份心,感動不少員工,少東成為紙業霸主的故事,更在造紙業傳為佳話。(齊瑞甄/台北報導)
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