在10年前撼動行動通訊產業後，蘋果正在尋找新的爆點，尤其在iPhone銷售的成長幅度放緩，蘋果開始補強團隊發展醫療保健和互聯網服務，包括預計在今年進軍流媒體視頻領域。
根據鳳凰科技報導，蘋果的日常運作由180多位高階主管負責，這家超神秘公司的職責分工明確，包括有專人負責擴增實境（AR）、自動駕駛汽車等秘密項目。目前，蘋果高層管理著一支13.2萬人的大軍。自從庫克（Tim Cook）在2011年接替公司聯合創辦人賈伯斯（Steve Jobs）成為執行長以來，蘋果員工總量已經增加1倍以上。
「蘋果每10年左右自我改造一次」，風險投資公司Loup Ventures董事總經理蒙斯特（Gene Munster）表示，現在，蘋果正在自我改造，主要圍繞著服務業務進行，涵蓋了部分人工智慧、AR及醫療保健業務。
其中有19名高階主管可以直接向庫克彙報工作，他們負責硬體、軟體、服務、晶片、AI、行銷、財務及其他領域，包括庫克的行政助理，但不包括一位同時向庫克和另外一名高階主管彙報工作的高層領導，這一人數超過其他頂尖科技公司的執行長，包括Facebook、亞馬遜和Uber。
賈伯斯是個傳奇人物，也是一位有名的控制狂。但是和賈伯斯不同的是，庫克喜歡建立共識，傾向於與下屬密切磋商，熟悉庫克領導風格的人士稱，作為前蘋果營運主管和供應鏈專家，庫克避免干預蘋果的產品決定，這一點和賈伯斯截然不同。
「如今有所不同的是，庫克更像是一位公司代表」，哈佛商學院教授尤佛里（David Yoffie）表示，他已對蘋果進行廣泛研究，「和賈伯斯時代相比，現在的蘋果是一家更為傳統的企業。」
前任和現任蘋果員工稱，庫克這種做法的一個優勢是，蘋果高級副總裁之間的關係不像賈伯斯時代那樣對立了。當出現矛盾時，庫克希望他的副手們能夠消除分歧，相較之下，賈伯斯會選邊站，認為高管爭鬥利大於弊。
但缺點是，蘋果不再擁有像賈伯斯那樣特立獨行的聲音。作為執行長，賈伯斯在產品和行銷上的直覺與眾不同。儘管蘋果仍在發布創新產品，但是已經面臨愈來愈多的批評：它的產品不再像以前那樣振奮人心、精緻了。
雖然蘋果正在尋找下一個重量級產品，但是該公司已在近期放慢招聘的步伐。蘋果在1月發布的財報令投資者失望，iPhone收入較同期下降15%。隨後，庫克在全體員工大會上表示，公司將削減部分部門的員工招聘數量。蘋果還在近期對自動駕駛汽車項目Project Titan裁員200多人，儘管該項目仍在繼續運作，蘋果對此則不予置評。
庫克的大部分副手來自賈伯斯時代。艾維（Jonathan Ive）依舊擔任舉足輕重的蘋果設計部門主管，負責軟體和硬體的外觀、體驗。威廉斯（Jeff Williams）填補庫克之前的職位擔任營運長，管理著一支專門開發蘋果新醫療保健專案的團隊。
除了iPhone和其它現有產品，蘋果硬體工程負責人里奇奧（Dan Riccio）還領導開發存在風險的試驗性新硬體產品，例如AR，可能包括一款可將數位影像疊加到使用者現實視角中的可穿戴產品。在他領導的AR部門，差不多有十幾位副手擅長硬體、軟體和內容，曾經在夢工廠動畫公司、SONY PlayStation遊戲部門等公司工作過。
儘管蘋果高層一直相對穩定，但是從時尚產業挖角來的零售業務主管阿倫茨（Angela Ahrendts）已宣布，她將於4月離職。5年多來，阿倫茨管理著500多家蘋果零售店，7萬名零售員工，幾乎是蘋果員工總量的一半。蘋果已宣布，人力資源主管奧布萊恩（Deirdre O’Brien）將接管零售業務，考慮到零售業務是蘋果與顧客之間的一座重要橋樑，蘋果這一調整令人好奇。
庫克團隊的新成員之一就是AI負責人詹南德里亞（John Giannandrea），他在去年從谷歌跳槽到蘋果，在去年12月晉升為高級副總裁。多年來，谷歌和亞馬遜都在大力投資AI，但是蘋果卻一直拿不出來一項有凝聚力的策略。詹南德里亞已重組蘋果AI團隊，包括陷入困境的Siri部門，在這一調整後，長期擔任Siri部門負責人的史達西亞（Bill Stasior）已經離開這一職位。
蘋果的另外一位資深高管是庫伊（Eddy Cue），他掌管蘋果服務業務。在iPhone銷量減速之際，庫克已經把服務業務列為公司最有成長潛力的業務之一。儘管遠遠落後於Netflix等對手，但是蘋果正在準備透過一項新流媒體服務進軍原創視頻節目領域。
知情人士稱，賈伯斯的另外一位副手席勒（Philip Schiller）在庫克手下變得愈來愈有影響力，他目前擔任蘋果全球行銷高級副總裁。席勒在蘋果產品路線圖上擁有重大決策權，如果他不喜歡，他就可以否決一個項目。
例如，幾年前蘋果聚焦搜索（Spotlight）團隊曾在一場公司會議上推介一項新功能，但是一位席勒的副手告訴他們，席勒對這一提議的回覆是「想也別想」，接著這一功能就被擱置了。
「席勒和賈伯斯的關係密切，他們的契合之處在於行銷，講故事，」前蘋果行銷高級總監加藤伯格（Michael Gartenberg）表示，「蘋果擅長的就是講故事，而席勒就是講述者。」（財經中心／台北報導）
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更新:12:51
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