三星電子（SAMSUNG）和蘋果（Apple）針鋒相對多年，但除了視蘋果為頭號對手，三星從宣傳廣告到產品經常被外界笑稱是在「致敬」蘋果，透露出些許相愛相殺的意味。而愛久了或許習慣成自然，美國財經媒體CNBC指出，三星連蘋果犯的錯也照學！
CNBC科技產品版編輯哈斯爾頓（Todd Haselton）撰文表示，三星周三發表了4款要價昂貴的新旗艦機，顯然正重蹈蘋果的覆轍。這樣的錯誤可能讓華為和小米等其他手機廠，趁機從三星和蘋果手中攻城掠地。
錯誤1：對大多數人而言太貴了
三星的新機要價太高。售價從749美元起跳的入門款Galaxy S10e，或許較能吸引精打細算的消費者，但Galaxy S10售價最低從899美元起、Galaxy S10+從999美元起，且隨著儲存空間或RAM擴增而上漲，哈斯爾頓認為人們不會想花這麼多錢買1支手機。
而且蘋果已坦承，消費者持有同1支手機的時間正在拉長。這代表人們的換機頻率已不如從前。BERNSTEIN分析師薩寇納基（Toni Sacconaghi）日前才表示，電信商綁約優惠改變及手機本身價位變貴等因素，都是iPhone換機周期拉長的原因。
錯誤2：不具「非有不可」的功能
從前人們會為了更棒的相機、更清晰的螢幕或更快的傳輸速度這些非有不可的新功能，排隊購買新手機。但這類手機功能創新已然減緩，人們對此也不再抱有太多期待，大部分哈斯爾頓訪問的人頂多表示他們希望電池續航時間更久。
三星的新機也有諸如更生動的彩色螢幕、前置指紋辨識、無線耳機充電巧思等新突破。這些很吸引人，但對於已擁有螢幕和指紋辨識功能都很不錯的Galaxy S8用戶來說，只為了一點點改進再花850美元或999美元購買新手機，似乎又不划算。
從新款iPhone也能觀察到相似的創新滯後現象。iPhone新機螢幕變大、處理器更快、相機性能有所提升，雖仍令數以百萬計的消費者樂於埋單，但依舊追不上過去新機後的搶購熱潮，特別是在中國等蘋果亟欲開拓的市場。至少哈斯爾頓聽到的都是有關新iPhone賣太貴的抱怨。
錯誤3：錯失中國市場
蘋果在中國市場的競爭中落居下風，反映在iPhone營收上。調研機構IDC估計，上季iPhone在中國市場出貨量銳減20%，就是售價太貴惹得禍。但至少蘋果還未從中國市場消失，市佔率仍位居第4，反觀三星連前5名都擠不進。
華為、小米、OPPO和其他中國本土手機品牌，正利用蘋果和三星策略失誤所產生的機會，推出價位相較下更實惠的手機搶佔市場。此外，美元走強不僅對蘋果不利，對三星來說也沒甚麼幫助。
錯誤策略造成的結果
三星和蘋果雖高居全球前2大手機品牌，但上述這些失誤仍對這兩家公司造成了顯著影響。據Canalys統計，蘋果上季全球手機出貨量年減7.3%、三星也減5.3%，華為卻逆勢大增47.3%，OPPO也增長20.6%。
IDC本月也發布了類似報告，稱全球智慧手機市場景況「一團糟」，整體出貨量已降到2014年的水準；蘋果上季全球出貨量銳減11.5%，三星也減5.5%。
IDC指出，消費者對「不斷上漲的價格感到失望」，經濟前景充斥不確定性及大型市場手機滲透率升高，也導致手機出貨量減緩。
哈斯爾頓表示，想提高產品銷量，三星和蘋果可能需要壓低自身利潤----雖然一些投資人可能不樂於聽到這個消息----來協助旗下手機售價對消費者而言變得更合理。或者三星和蘋果必須想出方法，提供消費者別無他處可尋的獨特體驗。
他說：「我不知道這個狀況的解答是什麼，找出解決之道也不適我的工作，但蘋果和三星或許應該開始滿足消費者的要求：售價低廉但不犧牲功能的手機，或是具備『非有不可』創新的手機。」（劉利貞／綜合外電報導）
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