丟掉「厚重」保單!民眾「掃碼」就可下載保單

出版時間 2019/01/07
電子化保單愈來愈方便。資料照
電子化保單愈來愈方便。資料照

未來保戶買保單後,不想再拿到一本像書一樣,「厚厚」的保單契約條款,可以用QR Cord(掃碼)下載,讓保單更輕便;金管會也要求,若保戶未來首次向保險公司索取紙本保單時,保險公司不得收費;其次,保險公司還得將節省的紙張成本,反映在「附加費用」(即保險業者賣保單時,向保戶收取的服務費)上。

壽險公會日前建議,未來保戶可以用QR Cord(掃碼)或網址下載保單契約條款,藉此取代紙本保單,並有利推動電子化保單。

根據壽險公會建議,在保戶投保時,就採取「紙本文件、搭配QR Cord(掃碼)或網址」型式提供壽險保單,且其中紙本文件,將以具簽名、個人資料等文件,如要保書、條款審閱期間確認申明書、重要事項告知書等、及QR Cord(掃碼)或網址下載說明等。

另外的「QR Cord(掃碼)或網址」則將紙本文件上,提供給保戶下載。

壽險公會也表示,因投保時已經過保戶同意,採取紙本+QR Cord(掃碼)或網址的型式提供保單,因此也不需以「數位簽章」加密。

業者表示,若採取這類搭配方式,每份壽險保單,僅需印製14~20頁,和一般壽險保單約印製60~70頁,可節省2/3以上的紙張。

壽險公會提案後,金管會日前回覆表示,在保戶同意下,可採取紙本+QR Cord(掃碼)或網址的型式,提供保單,但若日後保戶首次向保險公司索取紙本實體保單時,第一次保險公司需要免費提供,且要求保險公司須將這些成本,反映在保險商品的附加費用上。

所謂附加費用就是保險業者銷售保單時,向保戶收取的「服務費」。

一般來說,這筆服務費當中包括保險公司的作業成本、利潤、佣金,就是附加費用;而附加費用佔保費的比率,就是附加費用率。

附加費用率越高,相對實際用來負擔保險給付的純保費比率就越低。

透過附加費用率,保戶可以知道所繳的保費中,究竟有多少是用來支付保險公司的佣金、管銷費用、行政作業等成本。

舉例來說,一張年繳保費10萬元、繳費20年期的壽險保單,如果附加費用率是10%,保戶每年繳給保險公司用來支應佣金、管銷費用、利潤的金額,就有1萬元。(廖珮君/台北保單)


 

 


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