防制洗錢惹民怨，金管會立即要求台銀改正。資料照
金管會防制洗錢惹民怨，傳出台灣銀行貼出公告要求所有客戶在2019年2月28日前必須完成資料更新，否則將停止帳戶的自動化或網路服務，客戶必須臨櫃才能提領或轉帳，金管會已緊急要求要求台灣銀行立即撤下公告，再重新 依「比例原則」訂定客戶資料更新日期與作法。
金管會主委顧立雄在2018年的最後一天發出三大聲明，一是強化防制洗錢及認識客戶，是依循國際防制洗錢組織的要求及國內的防制洗錢法規；二是要求銀行在強化防制洗錢的過程中，必須要更細緻的判斷風險，各項要求必須符合風險比例原則；三是金管會正在積極研議「低風險客戶防制洗錢實務守則」，即銀行有90％以上都是低風險客戶，如何降低查核頻率，或進行相關風險抵減措施，預計農曆年後公布。
這次造成民怨風暴的是台銀在12月底貼出公告，要求客戶必須在2019年2月28日前更新相關資料及印鑑等，否則就會暫停帳戶的自動化或網路功能，遭批評是把全民當洗錢嫌疑犯。
顧立雄表示，已立即要求台銀重新公告，給予客戶合理的時間，若客戶依舊無法如期更新資料，再依客戶的風險等級，進行必要的措施。
台銀發布「防制洗錢客戶資料更新作法」聲明表示，為配合執行國內防制洗錢規範及完善本行客戶資訊，將客戶更新基本資料作業期程延至2019年12月底完成。
台銀為鼓勵客戶早日完成基本資料更新， 客戶於2019年2月28日前完成其基本資料更新者，台銀將提供豬年生肖紀念幣共100份舉辦抽獎活動。除非客戶涉及洗錢及資恐等不法行為，這次本行客戶資料更新作業不影響客戶往來權益。（陳俐妏／台北報導）
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