【美食經濟4】虧錢時「敢花錢」 他們把負評變口碑

出版時間 2018/12/30
蘭芳小麵是取生麵現煮,拌入俗稱「油潑辣子」的四川紅油、薑蒜泥、肉末等,香、麻、辣中帶微微苦韻,創店3年多已賣出8萬碗,每碗75元。業者提供
蘭芳小麵是取生麵現煮,拌入俗稱「油潑辣子」的四川紅油、薑蒜泥、肉末等,香、麻、辣中帶微微苦韻,創店3年多已賣出8萬碗,每碗75元。業者提供

位於遼寧街商圈後段的「蘭芳麵食館」,只要是營業時段,幾乎沒有不排隊的時候。網友形容這家店:「吃過難以忘懷」、「相見恨晚」,也有陸客稱讚「純正、地道」,創店3年以來收割無數好評。
 
然而人氣夯店在成名之前,其實也有過一段低潮期。蘭芳店長安若宇說:「這條街每家店中午都排隊,我們店裡只有2~3個人,每天這樣子,過了幾個月。」那是2015年8月,小店從風光開幕到門可羅雀,只有短短幾天。
 
「蘭芳」是安若宇和好友曾嘉慶(Eric)合夥開設,店名取兄弟「義結金蘭」、「滋味芬芳」之意,「說不上萬古流芳,但至少要讓客人口齒留香。」
 
他們將店定調在台灣光復(1945年)初期、大江南北匯集的美食年代,「所以有比較台式的豬油拌飯(油蔥飯),也會有四川小麵、紹子麵、麻醬麵這些家常味道。」
 
只不過兩人開店前光研究菜單就花了1年半時間,一股腦兒想把所有覺得好吃的菜色全推出來,「我們那時還做爌肉飯、水餃,都是費工的菜,只想給客人吃好吃的,卻沒算過出餐時間。」
 
結果,客人中午12點來排隊,「單子收了、錢也付了,等了40分鐘還沒煮到他的麵,當場就在店門口破口大罵,叫我們退錢,他再也不會來了!」業績彈升到高點,瞬間再直線往下,接著就是長達半年的陣痛期。
 
那半年,兩人慘到沒薪水可領,但沒因此緊縮開支,反而在虧錢時「敢花錢」。因為,「我們一直沒懷疑過東西的味道,只是可能哪裡有問題沒解決。」
 
好比形象海報不夠吸引人?「找攝影師重拍!」菜單不夠完整,「我們再花錢重改!」最基本的食材則依舊講究,「一定要用吃蝦長大的蛋雞生的蛋,蛋黃紅、沒腥味;大腸一定要用粗鹽搓揉,比別人多用3倍的時間去處理。」
 
「如果開始虧損就想要跑、想逃或偷工減料,做的都不是正確方向的時候,那你肯定就不會好。」Eric強調,他們對自家食材、味道有信心,「沒理由不會好。」
 
就是這般頑固的堅持,讓他們熬過最慘痛的半年,「客人1個帶2個、2個帶4個」,滾出人潮與口碑,連附近外商公司的日本客人都常來報到。
 
從3年前就愛上蘭芳小麵、被店員稱為「小麵哥」的熟客蔡先生便形容:「他的麻辣與一般辣不同,又香又麻,有特別的風味,台北沒有可以拿來比較的店。」但饒是熟客也不免抱怨:「假日要排半小時、1小時,有時候我都不敢來了,希望老闆擴大營業!」(郭美懿/台北報導)
 
更新內文
發稿:00:01
更新:19:28
 

想知道更多,一定要看……
【美食經濟3】營收破億老總開麵館 虧錢也要賣美食
【美食經濟2】老婆養他10年 他用一碗麵開出人氣店
【美食經濟1】蘭芳麵3年賣8萬碗 開超跑來也得排隊

蘭芳麵食館定調在台灣光復初期、芋仔蕃薯融合的美食年代,口味雋永、氛圍宜人,累積出好口碑。業者提供
 28 6
小店僅有28個座位,幾乎營業時段都要排隊,每天翻桌率可達6輪。蕭榕攝
 6
蘭芳麵食館店面不大,小廚房裡卻配置6人,還老是被客人嫌出菜慢,其實是因為安若宇對食材、刀工講究堅持,即使是一碗麵、一盤滷味也不馬虎。蕭榕攝
被店員尊稱「小麵哥」的蔡先生最愛蘭芳小麵的麻香滋味,直言台北沒有可以比較的店。蕭榕攝


一指在APP內訂閱《蘋果新聞網》按此了解更多


最熱獨家、最強內幕、最爆八卦
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費