小米上周在英國舉行「快閃銷售」,但該公司提供的手機很少。路透
中國智慧手機業者小米因應該公司進軍英國上周舉行「快閃銷售」,以1英鎊(約41元台幣)價格銷售旗下新手機8 Lite和A2。不過,外界發現小米在英國4場快閃銷售每次僅提供2或3支手機,小米並設定自家網站在快閃銷售開始後立刻顯示「售罄」。
由於未買到手機,數十名用戶在小米facebook專頁抱怨。名為James Bowen的網友說:「真是笑話,倒數計時器歸零後產品立刻售罄─這只是讓大家造訪小米網站的誘餌。」1名用戶分析小米網站原始碼後指出,小米把自家網站設定成銷售開始後立刻顯示「售罄」,該公司網站甚至未檢查庫存是否確實已賣出。
不過,小米否認這代表該公司未以承諾價格賣出任何手機。小米英國銷售經理Wilkin Lee表示,小米已為在最接近開賣時間按下按鈕的人舉行抽獎。Wilkin Lee說:「同時按下『購買』的人達到成千上萬名,小米隨機選出贏家。」
小米未在該公司銷售網站提到快閃銷售提供的手機數量,這項資訊只出現在合約條款。不僅如此,小米已證實,該公司在開賣前一天才在合約條款新增手機數量資訊。
小米表示,該公司希望這場活動不會使顧客打消參加未來活動的念頭。小米發言人說:「2013年小米首次舉行快閃銷售以來這類活動已遍布全球,快閃銷售給予少數幸運顧客以極低價格買到小米智慧手機的機會。小米是首次在英國舉行快閃銷售,這場活動吸引的需求遠高於我們預期。」
小米商業模式基礎是以低利潤率銷售硬體,小米常在其他市場舉行快閃銷售,以快閃銷售吸引注意力和評估需求的成本相對較低。小米去年在西班牙舉行1歐元快閃銷售時,該公司提供50支手機。(林文彬/綜合外電報導)
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