圖為中信銀ATM。資料照片
今年來中信銀ATM頻頻傳當機，從今年4月、6月到昨天發生，當機範圍最廣（ATM、網銀、行動銀行、補摺機）、時間最久（超過2小時）、又剛好發生在上班時間，造成民怨四起的大慘況，中信銀ATM當機頻率可說是全台金融機構之冠。
中信銀在今年4月10月，因清明連假過後由於交易量過大，造成系統堵塞，在當天早上10時左右發現交易量暴增，約在半小時內即排除問題；而6月23日凌晨又因系統維護造成當機，隔天一早7點也恢復正常。
昨天中信銀ATM再度當機，中信銀表示，是IBM主機異常造成交易回堵所致，據了解，中信銀第一時間已以重大偶發事件，通報銀行局。
銀行局局長邱淑貞表示，中信銀ATM今天大當機的原因尚不清楚，中信銀也積極修復，等全部修復完成後，中信銀應對外說明清楚。
銀行主管建議，因ATM當機，導致民眾去ATM操作時，發生吃卡、吃存摺（存摺機）、或是沒吐鈔卻扣款等異常交易情況，可掌握三大步驟，一是打ATM旁邊的緊急連絡電話，二是保留交易明細，三是也可尋求財金公司的協助。（廖珮君／台北報導）
想知道更多，一定要看……
【中信銀大當機】ATM網銀掛點3小時 證實「主機系統異常」
中信銀ATM大當機 民眾哀號：領不到錢怎麼辦
還有望！威力彩頭獎今晚再摃 下期拼10億元
一指在APP內訂閱《蘋果新聞網》按此了解更多
最熱獨家、最強內幕、最爆八卦
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費
