特力集團營運長何采容。林海攝
特力（2908）推出全新通路品牌「hoi！」，並與中國最大的電子商務平台淘寶攜手合作，導入新零售概念，共同打造全台第一間「Taobao x hoi！淘寶精選店」智慧門市，特力集團營運長何采容表示，在台北微風松高開出首店後，未來在中部、南部都有拓點計畫。
何采容表示，觀察台灣民眾生活與型態，發現年輕族群進入職場後，在低收入、高工時的現實環境下，為滿足生活所需，培養出在網路上比價、強調性價比商品的購物習慣，跨境網購更蔚為風潮，但對於這種跨境的商品配送、品質以及售後服務不熟悉也成為最大門檻。
何采容也說，「hoi!」要以好設計、好價錢與好服務，串連線上與線下、虛擬與實境體驗，藉由高性價比的商品，以及導入新零售概念的購物數位科技，協助年輕世代輕鬆選物，透過hoi！購物，可省下跨海運送的費用及時間成本，為精打細算的年輕消費者省更多。
何采容指出，「Taobao x hoi！淘寶精選店」智慧門店的商品以家具為主，結合各樣居家所需收納用具、家電、寢具與日常雜貨等商品，並自淘寶或天貓挑選最受消費者歡迎品牌，引進質感與性價比兼具的好商品，大幅降低打造理想居家的門檻；同時，集團深利用已建立完善的銷售、配送、安裝及售後服務，加上導入淘寶所發展的科技優化購物流程，結合虛擬及實體通路優勢。（林海／台北報導）
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