台銀「智慧繳費機」今上線。劉懿慧攝
不讓客戶排隊等太久，台灣銀行推出「智慧繳費機」，無論學費、水電費、電信費費或信用卡費等，只要現金單筆繳費金額為10萬元以下，都可使用現金或金融卡繳納，還有提供找零服務。年底前全台將陸續設置28台新機，可繳費項目多達18種，目前是業界最多。
台銀董事長呂桔誠表示，該行每年臨櫃代收的繳費單大約500萬筆，每間分行一天需處理近200筆，造成龐大的人力負荷，「智慧繳費機」即是為了解決這個問題所推出的服務。
該行智慧繳費機有兩項創舉，第一項是繳費項目最廣，提供多達18個繳費項目，只要是台銀臨櫃代收的稅費皆可繳納，包括稅款、國民年金、健保費、學雜費、水電費、電信費以及信用卡費。
第二項是採用「自動辨識帳單條碼」，只要將帳單放入掃瞄設備，無論正面放、反面放，系統都會自動抓取帳單條碼，自動辨識條碼，透過簡單友善的介面操作，可加快客戶的繳費速度，進而提升客戶的使用頻率。
呂桔誠指出，今日台北市仁愛分行及群賢分行將率先啟用兩台智慧繳費機，而年底前會在全台24家繳費人潮較多的分行，設置共28台新機。（劉懿慧／台北報導）
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