由於台積電（2330）在上周六假日期間發生機台中毒事件，導致連3天都要對外說明，引發外界對於這次事件台積電的危機處理能力，媒體並要求並對這次事件處理打分數？對此，台積電總裁魏哲家說，自己打分數不太好說，當天事件發生後，公司上下同仁相當努力，把客戶當中心的要求水準拿出來，對同仁表現滿意和相當感激，並對客戶服務也會更加強。
魏哲家解釋，為何機台會同時感染，是因為台積電所有廠房生產是全部連動，但這也是台積電生產最有效率的地方，未來會設有防火牆，海外廠在第一時處理沒有感染，是當天同仁就採取緊急應變程序，另外也跟客戶之間做溝通和合作，台積電非常重視的是對資安的管制，有沒受到影響，再次強調所有資安和其他非常多的客戶全不受影響，這是在第一時間就確認的。（蕭文康／台北報導）
台積電總裁魏哲家(中)。莊宗達攝
台積電總裁魏哲家。莊宗達攝
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