【保險要買對】迎合滑世代產險拚網路投保 汽機車險推陳出新

出版時間 2018/07/12
為迎合滑世代,各家產險公司力推網路投保管道,今年前5月業績比去年同期增長逾5成,其中汽機車險為主力商品。資料照
為迎合滑世代,各家產險公司力推網路投保管道,今年前5月業績比去年同期增長逾5成,其中汽機車險為主力商品。資料照

為迎合滑世代,各家產險公司力推網路投保管道,今年前5月業績比去年同期增長逾5成,其中汽機車險為主力商品,新服務也不斷推陳出新,國泰產險首推線上車險保單健檢服務,自行完成保單診斷、投保評估及線上加保;東京海上產險則首創e化「在途加保」線上服務,在汽車任意險保單有效期間內都可「隨時於中途再加保」第3人責任險及其附加險種。
 
根據金管會統計,目前有15產險公司開辦網路投保,今年前 5 月網投保費收入 3.55 億元,年成長 56%,銷售最好的前 3 大險種為汽車險、機車險、旅平險;而網路投保累計保費收入前 3 名分別是富邦產險、新安東京海上產險、明台產險。
 
各家產險公司近一年來對於網路投保不管險種、方式都推陳出新,富邦產險為首家開辦網路投保的業者,提供汽機車險相關商品線上試算投保,另有電子保單及線上刷卡分期或紅利折抵功能供滑世代客戶選擇。

國泰產險數位發展部協理俞嘉豪表示,國泰產險去年底推出LINE車險自助服務平台,先後推出了理賠事故通知、理賠進度查詢、保單整合查詢、保單線上變更等,近日再新增保障分析服務,讓自己車險保障範圍一目瞭然,全面檢視自己的風險,如果保障不足,系統還會提供個人化的投保建議。
 
新安東京海上產險也宣布啟用「網路保險服務—車險保單線上管理」,現有透過線上投保客戶且加入網路會員後,即可上網查詢汽(機)車保險的保單內容、變更保單資料、及申請保險過戶等,而為因應外部環境快速改變所需要的彈性,首創e化「在途加保」線上投保服務,在汽車任意險保單有效期間內都可「隨時於中途再加保」第三人責任險及其附加險種,線上刷卡繳費即可完成加保作業。
 
新安東京海上產險副總經理呂文泉指出,不少車主通常只投保汽車強制險與第3人責任險,但隨著超跑及高價車滿街跑、事故風險大為提高的情況下,自覺保障不足想要再加保超額責任險的需求,但書面申請往往得等上數天,現在有了線上加保服務,可全程在線上操作僅需透過3-5分鐘試算投保,後續即可快速享有更完善的保險服務。
 
華南產險「Line@官方帳號」6月上線,總經理凃志佶表示,隨著數位化及行動裝置的普及,民眾消費模式已不斷改變,越來越多人使用手機獲取資訊,享受網路科技帶來的便利,因此會在數位科技上投入更多財力物力,目前華南產「Line@官方帳號」推出6項服務外,未來也將注入AI機器人服務。(林潔禎/台北報導)
 
 


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