世足熱潮讓MOD用戶暴衝 背後大功臣是這位霸氣女董座

出版時間 2018/07/07
愛爾達轉播體育賽事有口碑,董事長陳怡君是背後大推手。資料照片
愛爾達轉播體育賽事有口碑,董事長陳怡君是背後大推手。資料照片

世足賽引發全民熱潮,中華電MOD成為最大受惠者,用戶數從今年第1季170萬戶增至目前180萬戶,暴增10萬戶,其中愛爾達功不可沒,而愛爾達董事長陳怡君更是背後大推手。

陳怡君在員工眼中是個魄力十足的女強人,這次世足賽因愛爾達OTT平台第1天網站就被塞爆,引發民怨,讓愛爾達面臨重大危機,陳怡君當機立斷霸氣宣布,免費提供網路直播,順利替愛爾達止血,化危機為轉機。

事實上,陳怡君早在2008年為爭取北京奧運轉播權,就曾以土法煉鋼的方式,每3天寄1封信給國際奧林匹克委員會,靠著她鍥而不捨終於拿下轉播權,一舉打開知名度,當時也是台灣首次以HD高畫質轉播運動賽事,那1年中華電信MOD用戶數僅67.7萬,靠著北京奧運轉播讓MOD收視成長14%,也與中華電建立革命情感。
 
中華電原本是愛爾達大股東,但2008年礙於黨政軍條款,為了讓MOD能順利直播奧運賽事,中華電忍痛釋出愛爾達股權,改由陳怡君先吃下股份,才讓奧運轉播順利進行,不過,陳怡君與中華電還是維持很深厚的革命情感。
 
愛爾達員工表示,陳怡君本身很念舊,在一次閒聊提到,在巨人(中華電信)身旁能邁開更大的步伐,和中華電MOD是共生共榮的關係。在員工眼中,陳怡君更是個霸氣、有魄力的女漢子,做事風格如同她喜歡賽車的個性,賽車速度快,過彎角度必須要抓到精準,「感覺董事長只要金額可以承受,就一定要把轉播權拿下!」
 
以這次轉播世足賽,卻因第一天網站就被塞爆為例,陳怡君認為,用戶體驗絕對是最重要的,如果因為流量大造成堵塞、畫面卡卡、音訊斷掉,一定會再度引發投訴,因此她當機立斷決定讓全民免費觀看直播,忍痛把售票亭拆掉,也贈送用戶中華電信 Hami Video帳號1個月作為補償,安撫不平聲音,果決的做法獲得滿堂喝采。
 
愛爾達在2008年之後轉播各項運動賽式,包括2014年仁川亞運,六屆奧運(夏奧、冬奧、青奧)、兩屆世足賽、兩屆亞運以及2016年獲得里約奧運台灣全區賽事總代理。在2014年世足賽更替MOD帶入近7.2萬新申裝的用戶。
 
這次世足賽轉播打下勝仗,一口氣幫中華電信增加10萬用戶,直播收看人次近1500萬;也創造愛爾達OTT平台近1億的點閱率;就連16強才加入轉播的華視也分得一杯羹,最高有近170萬的收視戶觀看世足賽,讓新舊媒體三方得利。
 
在陳怡君重視用戶體驗下,未來愛爾達仍將目標族群放在熱愛運動賽事的球迷,愛爾達經營部公關經理李柏孜表示,這群人雖然不多但都很入迷、黏著度很高,當世界盃開打,內行人看門道外行人看熱鬧,就會有更多人觀賞,未來仍會繼續以體育內容做為主打。(林彤潔/台北報導)



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