神達總經理何繼武（左）與財務長黃秀玲（右）。資料照片
神達與聯強集團轉投資的美國上市公司新聚思(SYNNEX Corporation)於當地時間6月28日與Convergys共同宣布達成最終協議，新聚思將以24.3億美元（約台幣730億元）併購Convergys，並與其頂尖的客戶服務與外包流程管理全資子公司Concentrix進行整合。
雙方預計於2018年年底完成交易。合併後將增加更多垂直產業與客戶，加入超過6千名技術精湛的專業團隊，成為全球第２大的客戶參與服務公司，第１年預期增加約27億美元的收入。
新聚思執行長Dennis Polk表示：「我們持續專注為股東創造出色的投資與回饋。此次交易有望提高我們的獲利能力，同時繼續我們高價值服務的投資策略。併購後預期將更穩固我們在技術解決方案與Concentrix業務上的領導地位。」
Concentrix總經理Chris Caldwell指出：「客戶體驗變化的步伐需要不斷創新與服務的轉型，尤其在實現全球交付服務的規模後，下一階段的體驗提升與業務改善的客戶互動策略非常關鍵，併購後，我們相信Convergys將會增加一個具備更多專業力、卓越領導力與創新執行力的團隊，最終受益將是客戶，我們期待與歡迎Convergys加入Concentrix團隊。」（蕭文康／台北報導）
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