J.D. Power昨公布年度新車初期品質調查報告,南韓品牌包辦了前3名;圖為Genesis G90。翻攝YouTube頻道SuperCarTube
(新增各類型品質第1名的新車款,見下表)
美國權威市調機構J.D. Power 昨發布年度新車品質調查報告《2018 US Initial Quality Study(ISQ)》,前3名全由南韓品牌佔據,分別是GENESIS、起亞汽車和現代汽車,壓過保時捷等歐美豪華車品牌,取代了曾長期名列前茅的豐田汽車和本田汽車(見下表)。
這份針對美國市場的ISQ報告,訪調了7萬5712名2018年款新車車主(含購買和租用),統計新車上路後90天內出現的平均問題數量(發現問題/每100輛汽車),排列出新車初期品質優劣。
奪得第1名的現代汽車旗下豪華車系GENESIS,在上路90天內平均只發生68個問題;起亞汽車為72個、現代汽車74個,與GENESIS相差不遠。名列第4的保時捷上路初期平均遭遇79個問題;第5名的福特汽車則是81個。
J.D. Power 全球汽車研究部副總裁薩金特(Dave Sargent)指出,南韓汽車和保時捷能夠取得優異名次,部分原因在於這些品牌將車用電子資訊系統保持單純,避免了車內搭載系統複雜化所造成的軟體短路或混亂。
薩金特說:「機械問題已不如從前多見。資訊娛樂系統(infotainment)是如今汽車最常發生問題的區塊。那些(軟體)設計上的問題,比汽車故障更讓車主受不了。」
整體而言,大部分新車品質可靠性均有所提升。在今年所調查的31個汽車品牌中,平均每100輛新車會發生93個問題,去年則是97個。而且許多被回報的問題是出於設計缺陷,特別是電子系統方面。
豐田汽車和本田汽車本身品質依然穩定,但在電子系統方面收到不少抱怨,對於新科技的應用顯然拖了後腿,因此回報問題數量多於整體平均,分別位居第17名及第23名。(劉利貞/綜合外電報導)
出版:13:20
更新:18:50
J.D. Power最新ISQ報告排名。
J.D. Power最新ISQ報告中,各類型車款新車品質第1名。
J.D. Power最新ISQ報告排名。翻攝J.D. Power官網
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