蘋果三星降速沒告知顧客　義大利要查

出版時間 2018/01/19

義大利官方反托拉斯監督組織昨宣布，將針對蘋果、三星把舊款產品降速、減低效能一事，進行調查。

義大利當局表示，蘋果、三星這兩家手機業者，都沒有告知顧客，軟體升級後會影響手機效能，他們質疑手機業者蓄意讓手機運行速度變慢，刺激消費者購買新款手機。調查結果如認定業者有罪，兩家業者可能各自面臨高達數百萬歐元的罰款。

蘋果執行長庫克（Tim Cook）周三首度公開道歉，並表示未來將允許用戶自行決定是否接受降速。但蘋果悄悄降速已久，卻沒告知消費者，庫克沒有太多解釋。

義大利將分別針對蘋果、三星展開個別調查行動。此外，法國當局也要調查蘋果降速事件。（國際中心／綜合外電報導）

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