更新:新增網友看法
2008年更名Panasonic的日本老牌電機廠松下電器,明年3月將歡慶創立100周年,但面對近年網路狂潮後浪推前浪,日本同業相繼倒在沙灘上,這家昔日以高級電視機佔據家庭中心位置的全球「家電霸主」,也面臨電視等傳統主力事業萎縮的窘境,100歲的松下如何迎接數位化挑戰,邁向下個100年,挑戰仍十分嚴峻。
松下外部董事富山和彥說:「日本機電產業現在終於進入了承認『戰敗』的階段」。如今三洋電機不復存在,夏普進入台灣資本旗下,東芝事實上在解體,松下也縮小了電視等業務,致力於車載蓄電池等新領域。
松下等日本電子業競爭力儘管受日圓升值等外在環境影響,但這些並非拖累成長的根本原因。日本電子業對外部變化反應遲鈍,無視於歐美在電腦、網路技術方面突飛猛進,把精力都耗在與國內對手的競爭上,才是問題所在。
任內大刀闊斧改革的松下前社長中村邦夫直陳,靠精品家電起家的松下,當年對數位技術和網路技術知之甚少。他說:「坦白地講,完全不具備與美國大型IT企業競爭的能力。」
儘管過去位居家戶客廳中心位置的電視產品堪稱松下的門面招牌,錄影機等其他視聽家電都要連接電視才能發揮作用,但在接觸到配備「Windows 95」的個人電腦和剛剛普及的網際網路後,中村直覺,以電視為主角的類比技術黃金時代已接近尾聲,另一種完全不同的數位技術將掀起革命,引領世界。
中村邦夫回顧說:「當社長以前,我在美國工作時,微軟推出了Windows 95。我至今無法忘記當時的衝擊。」
與中村邦夫同一時期當家的SONY前社長出井伸之曾提出「網際網路是隕石」的說法,將無法適應網路新環境的企業,比喻成曾稱霸地球的恐龍,在巨型隕石撞擊地球導致的氣候變化後滅亡,示警這些企業也將走向衰敗。
出井伸之不幸言中,曾稱霸全球的日本電子業競爭力一年不如一年,在數位音樂播放器、智慧手機及目前當紅的智慧音箱等熱門電子商品,無不以數位及連網技術為核心,日本企業的存在感一直很弱。
不僅消費電子產品,日本零件事業也受影響。日本半導體產業雖在電視和磁帶錄影機等日本家電的鼎盛時期大幅增長,但進入電腦時代後,主導權掌握在美國英特爾(intel)等企業手裡。
哈佛大學教授克里斯坦森把這種徹底顛覆既有產業秩序的技術創新命名為「破壞性創新」(Disruptive Innovation),而近年最強大的破壞性創新正是網際網路,但日本電子業沒能成為「破壞方」,卻安於做「被破壞方」。
日本經濟在昭和時代(1926年~1989年)實現了前所未有的高速增長,但進入平成時代(1989年至今)後卻停滯不前,兩個時代最明顯的落差就是一度席捲全球的日本家電產業衰落,日本經濟陷入「失落的20年」,而「家電霸主」松下正是其縮影,也陷入「迷惘的30年」。
在泡沫經濟高峰期,日本民用電子設備的國內產值從1兆多日圓開始一路成長,在1985年達到最高峰4.7615兆日圓,但隨著依靠廉價勞動力大量生產的中國同業存在感增強,日本的產值逐漸減少,近年已跌破1兆日圓大關。
在此同時,日本電子產業大幅重組,先是2009年松下將三洋電機納為子公司,接著外部資本迅速進入日本,包括2016年台灣鴻海精密工業收購夏普,美的集團收購東芝的白色家電業務等。
《日本經濟新聞》報導指出,被讚譽為「經營之神」松下幸之助病危之際,聽到主治醫生說:「現在給您插管,請忍耐一下。」他氣若游絲地回答:「不不,應該是我拜託您才是。」這是他留在世上的最後一句話。
幾天後,僅憑一代的努力就建立起家電帝國松下集團的松下幸之助在1989年4月27日以94歲高齡辭世。
松下幸之助逝世時,距離年初昭和天皇逝世、日本年號改為平成沒有多久。在其葬禮上,時任美國總統布希、日本首相竹下登也發來悼辭。
當時繼任松下社長的谷井昭雄鼓舞全體員工說:「只要在實踐中謹記(創始人留下的)經營基本方針,我們公司就會一直繁榮下去。」
不過,《日本經濟新聞》指出,很難說這句話真的實現了。偉大的創辦人之死彷彿是一個信號,在昭和時代迅速成長的松下,在進入平成時代後陷入困境。
松下再也沒有製造出席捲全球的暢銷商品,競爭力落後以南韓三星電子為首的其他亞洲同業,顯示主業獲利情況的營業利益,30多年來始終無法超越1984年度隨VHS磁帶錄影機熱銷所創下的5757億日圓紀錄。(財經中心/綜合外電報導)
===網友看法===
網友回應說,日本一直以硬體工業的強大而自滿,卻在作業系統與網路的軟體方面故步自封,近年來更是在硬體工業上擺爛,一樣電器產品功能略為增減就號稱新產品來刺激消費,還以為神不知鬼不覺。
網友更以親身經驗分享,Panasonic品質越來越爛,家電買來~電視3個掛點,電風扇半年搖擺卡卡卡,洗衣機5個月操控面板壞 。真不知道買他家電器是買來維修的,還是買來修養身心的。敗是敗在你們品質越來越爛,之前跟你們維修部門提過品質問題,維修部門反而懷疑我使用的環境跟習慣,我跟他說我不是做生意用的,家電是住家自己用。他還是硬凹是客人使用問題。過去家電都是買他家的,現在是死也不買他家的品牌。
另網友指出,日本有技術,但自私,各家都有各家規格且不相容,早期有賺頭,但在網路光世代後就變成不吃香了!
亦有網友認為,日本沒有說出口的事實是,這幾年中國家電廠商的大規模崛起,暴衝橫掃全球市場,才是日本最大的惡夢。
出版:00:40
更新:23:01
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