AsiaYo已漸成受到自由行旅客訂民宿的歡迎。AsiaYo提供
台版Airbnb冒出頭!台灣原生民宿訂房平台AsiaYo目前線上房源已突破5萬個,遍布台、日、韓、泰四國共60個城市,已服務過 50 萬人訂房,漸成為自由行旅客網上訂民宿的首選平台。
AsiaYo今年初甫獲國際創投A輪金援1億台幣,深耕華語民宿市場,目前網站每月不重複到訪人次已突破200萬,服務至少60萬個自由行旅客訂房。
其中,日本民宿訂房服務上線不到1年,業績已火速成長15倍,業績已遠超過台灣國內旅遊訂房收入。這亮眼的成績,吸引了日本電商龍頭樂天市場的注意,據了解,今天將來台與AsiaYo簽署合作,雙方的合作,預計將可提供台灣赴日旅客更多元的旅宿選擇。
AsiaYo 訂民宿兩大特點,免收訂房服務費+真人客服即時解決旅遊語言障礙,旅客目前想在線上預訂民宿,除了房間本身的費用外,仍須另外支付約10%的平台服務費,而抵達當地,又容易因語言不通,難以向屋主完整表達己意,住宿上有問題需要解決,往往得「打落牙齒和血吞」。
AsiaYo 自誕生初始,即為自由行旅客解決以上兩大痛點,免收訂房服務費,透過AsiaYo平台訂房,旅客無需支付任何服務費,台灣旅客訂房,更無需支付刷卡費用,讓旅客每分錢都花在高口上,真正享受到高CP值、又能結合在地文化的住宿體驗。
真人客服以「在地語言」即時為旅客服務,出門在外,有很多狀況靠網路不一定解決得了。AsiaYo 雖是網路平台,但更重視「以人為本」的服務品質,因此打造各國語系的真人客服團隊,以電話與各大社群軟體,即時聯繫旅客和屋主,解決溝通難題。(蕭文康/台北報導)
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