國泰世華銀行大手筆斥資裝設新功能ATM， 一般具備存款功能的ATM一台價值約60~70萬元，而國泰世華銀在全家超商要鋪1000~2000台ATM，估花費超過10億，希望以全家,全聯與捷運3大地區廣設ATM服務民眾。
目前國泰世華銀在全家有730台ATM，未來也會隨全家展店設ATM；5月起陸續於全聯佈機，截至9月中全聯已裝495台ATM，年底前全聯會設800台ATM，未來可望破千台，目前國泰世華銀ATM共2695台，光是今年ATM就已新增624台，未來再加上新鋪的ATM，上看4000台。
除了一般存放功能ATM，國泰世華銀行還有多功能事務機ATM（暱稱”胖子機”)，具備零錢存付與QR Code掃描繳費等多功能，目前在42家分行共有55台，預計10月底至11月初開放QR Code無卡提款服務，會比目前中信銀與台新銀跨行無卡申請手機序號更快速。
目前跨行無卡提款的程序比自己帶卡片還多，程序更繁複更慢，國泰世華銀未來開放掃QR Code的方式跨行無卡提款更省時便利。
國泰世華銀行信用卡暨新興金融總管理處副總鄭有欽說，其他銀行的零錢存款機僅供自己的客戶使用，國泰世華銀行還可讓他行客戶利用機器換零錢，比如拿1000元紙鈔換硬幣。此外，也可以拿零錢繳信用卡，還可以找零錢，比如帳單是1250元，給機器1300元，ATM可找你50元零錢。
分行規劃上，國泰世華銀個人金融事業處副總張經理表示，11月底前國泰世華銀有165家分行，目前沒有再擴展分行計劃，策略是與全聯與全家合作廣設ATM，虛實整合，今年將兩家簡易分行合併為一家全功能分行，將台中原本舊市區的1~2家分行搬遷到新市鎮，比如搬到七期或北屯，鄰近台中帝寶、新光三越等較熱鬧的地區。
他表示，因國泰世華銀行的客群較資深，臨櫃客戶平均年齡45~55歲，銀行目標將是教育客戶使用行動銀行與ATM，加上全聯與全家的ATM點，不用到分行排隊等候，多利用ATM繳稅繳費，不會全面將分行改為數位分行。（林巧雁／台北報導）
