新光人壽招牌。資料照片
新光人壽為了簡化保險費繳交流程並節省客戶寶貴時間，與中華電信進行跨業合作，保戶只要下載中華電信「Hami Wallet APP」，即可使用手機完成保險費繳納。
為回饋並鼓勵保戶多多利用此一便利服務，新光人壽特舉辦「智慧繳費好康抽」活動，11月30日前透過中華電信「Hami Wallet APP」完成續期保費繳納，繳費乙次即可獲得乙組抽獎序號，該抽獎序號可重複抽獎至獲獎或活動結束為止。有機會抽中新光三越萬元禮券及智慧型手機等多項大獎，繳費次數越多中獎機會越高，活動詳情請參閱新光人壽官網。
新光人壽近年在InsurTech發展上繳出亮眼成績單，除了推出各項e化保戶自主服務，並領先業界建置語音辨識分析系統，打造智能客服中心，並成功運用大數據研發「理賠風險篩選模型應用」，利用「壞人模型」、「好人模型」大幅提升理賠服務效率，各項創新應用，獲得今年度「保戶服務專案企畫卓越獎」金質獎。
近期除了「Hami Wallet智慧行動繳費」，也導入AI人工智慧，推出「24小時線上智能客服機器人-小新」，為保戶解答各項疑難雜症，新光不間斷追求更創新突破的數位應用與優質服務，希望帶給保戶更貼心的服務體驗。（林巧雁／台北報導）
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