高雄的城揚建設有專人接聽客戶問題，並即時協助處理。唐郡威攝
許多業者都會說：「真正的服務是從成交後開始。」確實，買的東西日後如果出現問題卻找不到人修理，就真的頭大了。
過去業者的觀念是「買賣之前有關係，買賣之後沒關係」，但大家愈來愈重視售後服務，動輒百萬元的房子當然也得要有好的售後服務。如高雄的城揚建設就有售後服務專線電話，由專人受理客戶問題，並在受理後24小時之內幫客戶檢查，甚至找出解決方案。城揚建設副總經理陳靜儀表示，對於客戶心態來說，立即找得到人協助是最重要的，不僅可以協助客戶解決問題，也能作為未來建案改善的目標。
華友聯開發每年歲末年終都會幫已購客戶補漆，即便民眾是買中古屋，只要是該公司的房子都能享有這項服務，也獲得許多民眾讚賞。華友聯開發董事長陸炤廷指出，藉由這些服務讓顧客感到滿意，自然會幫公司宣傳，效果比起打廣告更好。（陳建宇／高雄報導）
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