案場內銷售人員為衝業績,總會盡心向買方介紹產品,但其中部分話術,專家指出聽聽就好,要保有清晰的思考,不要輕易被帶節奏,以免日後後悔。
話術1:這區塊很有遠景,許多政府重大建設都在這邊,沒有多久以後就要動工,有題材不怕之後沒發展!
破解:銷售人員畫一個又一個大餅,吸引你上鉤,但眾所皆知,政府工程常搖擺不定,能不能兌現都很難說,若銷售人員的確是以政府官方資料宣傳,之後建設未如期完工的話,買方是無法訴償,最後只能自己認虧!
話術2:你要客變幾次都可以,這個建材我可以幫你升級,相信我這我可以做主!
破解:口頭保證是最無效的承諾,若銷售人員有許下任何保證,一定要白紙黑字寫在契約上,就不怕業者不認帳,還有案例是代銷假裝自己就是建商,讓買方誤以為承諾都是可信的,殊不知決定權根本不在他手裡。
話術3:這裡不用3分鐘就可以到市區,不用2分鐘到捷運,交通超級方便!
破解:首先要搞清楚是哪種交通工具,步行、汽車還是機車?另外有些賣方是講「直線距離」,現實中根本無法通行,其實《公平交易法》有明確規定,時間距離應定義在正常上下班時間且正常的時速下,若違反此定義,可訴求廣告不實捍衛自己權益。
話術4:我們案子超便宜,這價格無人能比了,隔壁建案每坪都貴我們1倍,價格便宜才是真正回饋你們啦!
破解:如今自住市場當道,價格確實是最主要的考量因素,但過於便宜的價格,背後可能是以較差的建材配備及建築工法換來,入住後才發現有各種問題,建議民眾要考量到貴和便宜的合理性,才不會得不償失。
話術5:政府規定重劃區房子就是一定要1戶帶1個車位,所以必須要買,我們也沒辦法!
破解:其實法規規定的是重劃區內建商1戶都要做1個車位,業者為了要把多餘的車位賣掉,就將政府規定扭轉到另一個相似的方向,像這種假傳聖旨的方式,民眾防不勝防,遇到有疑慮時,可向專業人士諮詢再做決定。
話術6:我們案子工程期零付款,那在工程期這段期間,2年後房價早就漲了,那時候你又不用繳利息,又能讓你賺一筆,何樂而不為?
破解:房價漲不漲根本不是銷售人員說了算,尤其現在房市氛圍不定,看好房市等說法不宜全信,像這種賺價差類似投資客的購屋手法,斷頭戶已不知凡幾,民眾應三思,不要頭腦一熱就撞了進去,最後卻賠掉全部身家。
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