伴隨Galaxy S8周五正式於南韓開賣，亟欲挽回因Note 7自爆而受損名聲的三星電子（SAMSUNG），似乎正小心翼翼應對部分消費者對S8螢幕色調不自然偏紅的抱怨，表示下周將透過軟體更新修正此問題。
下周發布軟體更新
《韓聯社》報導，三星1名幹部今表示：「公司計劃下周透過軟體更新，升級S8內建的色彩優化功能。」
《華爾街日報》指出，過去幾天已率先拿到預購新機的南韓消費者中，不少人在facebook（臉書）、IG（Instagram）或網上其他地方，貼出照片（見下圖）表示S8螢幕色調明顯偏紅，部分消費者莞爾地將這些新機封為「櫻花色版本」的S8。
三星先前已表示，螢幕色調偏紅不是因為手機有缺陷，用戶可透過修改色彩設定輕易解決問題。而三星幹部今天表明將針對此狀況發布軟體更新後，仍強調這不必然意味所搭載原始軟體有問題。
顧客想要求退款
然而產業觀察家認為，更新軟體不見得能平息對S8有缺陷的疑慮。
《華爾街日報》稱三星不願透露接獲多少相關客訴，但1名住在首爾附近京畿道的30歲家庭主婦Lee Seung-yun在受訪時表示，她已為此更換了1支S8，但連續拿到的2支新機螢幕色調都有問題，她準備到電信商處要求退款。
研究機構顧能（Gartner）專研顯示器技術的分析師Claire Wen認為，三星的頂級旗艦機會出現這樣的問題，令人感到意外。包括Claire Wen在內的產業專家表示，有多種因素可能造成如S8螢幕色調偏紅這種問題，一種可能是配合OLED（有機發光二極體）面板的晶片組有缺陷，造成繪圖處理器功能異常。
螢幕色偏問題非首見
測試過S8面板的DisplayMate Technologies總裁Raymond Soneira則表示，因硬體問題造成螢幕色偏的可能性極低，原因或許出在S8所採用的數重顯示器設定。但他也坦承，OLED面板在出廠前的校準或軟體故障，也可能是問題起因。
手機螢幕色偏問題並非首見，Google的Nexus 5和蘋果的iPhone 7，就曾被用戶抱怨螢幕色調偏黃。另外，三星過去所採用的AMOLED 面板也曾出現色調偏藍現象，後來透過所謂的「深紅技術（deep-red technology）」來修正。
值得關注的是，蘋果新一代iPhone所用OLED，據傳將全面由三星供貨，而S8所用面板絕大部分都由三星自家面板廠所提供。（劉利貞／綜合外電報導）
