對獎失誤逾期發票 雅虎奇摩現金賠償加贈百元超贈點

出版時間 2017/04/13
針對中獎發票已逾兌獎期限者,雅虎奇摩除依中獎金額賠償現金,還加贈百元超贈點以示歉意。資料照片
針對中獎發票已逾兌獎期限者,雅虎奇摩除依中獎金額賠償現金,還加贈百元超贈點以示歉意。資料照片

針對本次Yahoo奇摩電子發票中獎通知處理失誤一事,Yahoo奇摩下午指出,主要因電子發票會員載具編碼異常,造成部分發票上傳到財政部財政資訊中心系統失敗,造成消費者困擾深感抱歉。對於中獎發票未過兌獎期限者,Yahoo奇摩將陸續寄出中獎通知(含發票),提供中獎者兌獎,並於4/21前完成所有的通知。
 
另針對中獎發票已逾兌獎期限者,Yahoo奇摩將另行通知,並依中獎金額以現金賠償中獎者,確保消費者權益不會受損。不過,Yahoo奇摩強調這部份佔比不高,堅持不透露總金額是多少。同時,針對上述受到影響的發票中獎得主,Yahoo奇摩也將加贈價值100元的Yahoo奇摩超贈點,以示歉意。若消費者有任何問題,可與Yahoo奇摩客服聯繫。
 
Yahoo奇摩表示,長期以來以提供消費者優質與便捷的服務為營運宗旨,率先配合政府在電子商務平台實施電子發票,為消費者提供自動對獎服務。經統計,過去一年在Yahoo奇摩電商平台通知消費者發票中獎筆數共計有205,789筆,中獎金額高達新台幣72,079,600元,並有消費者收到Yahoo奇摩通知獲得統一發票特別獎新台幣1000萬元。(蕭文康/台北報導)



 


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