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日本快遞物流人力持續短缺,以黑貓為商標的日本快遞龍頭雅瑪多運輸承攬日本亞馬遜(amazon.com)大部分當日配送業務,尤其倍感壓力,已提出減少當日配送要求,恐影響亞馬遜限縮當日配送貨物量和地區範圍,赴日網購、代購族宜提早規劃因應,以免商品送達時間趕不上離日時間。
日本物流業雖布建嚴密的配送網,但人口老化造成勞力短缺,高速快遞網絡的維繫愈來愈困難,進而迫使電子商務業者調整業務模式、限縮當日配送服務。
據《日本經濟新聞》報導,雅瑪多已向亞馬遜要求減少當日配送,並取得客戶諒解,同時要求提高運費,若亞馬遜不接受漲價,雅瑪多已有中止合作準備,計劃逐步減少亞馬遜當日配送,最終全部取消。
亞馬遜儘管將增加與人力尚有餘裕的日本郵政合作當日配送,但日本郵政運輸能量僅約雅瑪多3分之1,亞馬遜恐被迫減少可當日配送的貨物品項和地區範圍,許多訂單將在下單次日以後配達,未來一旦雅瑪多全面撤出,亞馬遜恐被迫調整日本市場策略。
此前,雅瑪多物流基地在下午6~7點接到當日配送貨物,物流士趕在9點前送達消費者家裡,由於當日配送服務廣受歡迎,夜間配送業務不斷增加,物流人員不堪負荷。
雅瑪多最新數據顯示,2016年度(2017年3月底止)快遞業務量較上年度增長8%,達到約18.7億件,連2年創歷史新高,其中亞馬遜的貨物就佔1~2成,但 雅瑪多給予亞馬遜大客戶優惠價,只有平均快遞單價576日圓的一半左右,難以獲利。(財經中心/綜合外電報導)
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更新:15:35
日本雅瑪多擬限縮亞馬遜當日配服務。翻攝日本經濟新聞
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