屋主與設計師妥善溝通，能有效避免裝潢糾紛。資料照片
近來，有許多有裝潢需求的屋主，趕著於農曆年前交屋，裝潢新屋時，與設計師的溝通過程，常有糾紛與歧見發生。
設計家Searchome進行「裝潢糾紛大調查」，發現超過8成4聽過他人分享或有發生糾紛的自身經驗，另外33%民眾認為最容易產生裝潢糾紛的階段是設計過程，其次31%認為是驗收時，26%則認為是施工期間。
尋覓設計師和工班時，多數民眾害怕設計師未提供完整估價項目、過程沒有簽約、不確定有無營業執照、在意設計費計算認知不同等，遇到問題時會和屋主溝通、報價詳細、做工精細有品質、有保固服務的設計師最受消費者青睞，有近5成受訪者會在搜尋、比價3到4位後，才會決定合作人選。
對於設計草圖付費問題，6成3受訪者在議價後，會支付部分設計費，如果在設計圖底定後想更動格局，也有近5成會付修改費用，顯示只要合理，民眾接受在設計過程中被收費。
為了居住品質，近5成民眾願意請專業團隊驗收，只要不要遇到材料遭調換成次級品、工程中不漫天追加費用，若遇驗收後有瑕疵時也願意拆除重做，5成9受訪者表示，可以接受事後追加費用。
反詐騙裝潢監督聯盟講座律師吳俊達建議，簽約前應嚴格審視估價單、設計圖面，避免後續產生浮報工程款、偷工減料的問題。
設計家Searchome社長林孟葦表示，業者加收費用時，應告知屋主並獲得書面同意，避免裝潢糾紛。（鐘巧穎／台北報導）
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