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文/子婷
Mack Weldon是一間在網路上販賣男性內衣褲與襪子的電商公司,如今已經獲得總計1200萬美元的投資,平均每個月穩定增加一萬名消費者。最近該公司宣布售出的產品營收更是突破千萬,那麼Mack Weldon是如何做到的呢?
本文四大重點:1. 日常痛點觀察,商機就藏在生活經濟學裡。2. 產品就是要解決問題,而不是製造更多麻煩。3. 如何解決購物選擇障礙,打造忠心客戶社群。4. 人們想在Mack Weldon獲得成功,才是企業最大的收穫。
1. 日常痛點觀察,商機就藏在生活經濟學裡
Mack Weldon的創辦人Brian Berger曾是一名為購買內衣襪子而煩惱的普通消費者,「每次我出去買內衣和襪子,購物經驗都很糟糕,產品過度包裝,購買衣物卻有一些不相干宣傳單與盒子,企業把資源都用在投放廣告上,這些對我來說根本毫無意義。」於是為了解決這個問題,他成立了一家專門銷售內衣等男性基本用品的電商公司。
與大多數的男性一樣,Berger不喜歡花費大把時間尋找合適的產品,對於這些男性基本服飾,他覺得最好的辦法是提供消費者最快速簡單的購買方式,例如專門販售男性貼身衣物,而非雜亂不相關的產品。Berger發現很多人也有同樣的想法,在2012年8月,他與Michael Isaacman在紐約一起成立Mack Weldon電商公司,專門販售男性內衣褲與襪子。
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