台北富邦銀行改打新型分行及南向2主軸。資料照片
因應Bank 3.0、Fintech浪潮，台北富邦銀積極推動分行轉型及「南向政策」，本週再推「音樂數位分行」，到台中開設第7家分行國美分行，主打「音樂、藝術」主軸，並在分行內開闢數位服務專區，讓客戶來行免等待。
北富銀表示，國美（即國家美術館）分行，是大台中地區第7家分行，也是新一代數位分行，全台灣目前已經有超過50家新型態數位分行，逼近現有分行數的一半，北富銀表示，新一代數位分行都闢有「數位服務專區」，提供平板電腦、智慧型手機、客戶來行免等待，線上可預約開戶、查詢資產及交易等等服務，大幅提升服務效率。
也因此，分行傳統功能逐漸被數位取代，北富銀為抓緊傳統喜歡上分行的客戶群，3年前起就從中國開始，推出「咖啡分行」、「書店分行」等新型態分行，並引導進入台灣，以國美分行為例，就是主打音樂、藝術分行。
北富銀主管表示，近年金融客群變化的很快，除了年輕族群跟年長族群習慣不同外，台北地區因數位化日深，分行獲利能力被稀釋，但中南部地區仍是大有實體分行潛力，因此實施南進政策，將實體分行服務佈建到中、南、東部。（王立德／台北報導）
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