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資誠聯合會計師事務所於今(29)日舉辦「最新個人稅務暨家族企業傳承議題研討會」,並公布兩年一度的《2016 PwC全球家族企業接班人調查報告》,全球家族企業的接班人已經做好準備並充滿信心,88%的接班人想為企業做些特別的事,不僅是要讓企業更大更強壯,還要更加國際化、多元化與現代化。60%受訪者打算將事業帶進新的區域市場;他們發掘新的想法、新產品、甚至新的商業模式。
根據調查報告,40%受訪者承認在試圖讓上一代接受自己想法的過程中遭遇挫折;52%擔心需要花時間處理家族政治議題,比上屆調查高出16%。
李潤之指出,家族企業有能力也確實在持續改造自己,但他們並非都能快速適應改變。在重視舊有的程序與產品及追求接班人所預見的機會之間,可能存在著緊張的拉鋸。例如,59%的接班人想要擴大產品的多樣性,但68%認為他們的企業不會做此改變,即使10年後也一樣。
資誠全球家族企業接班人調查負責人、執行董事李潤之指出,下一代的接班人正經歷更多來自家族企業內部與外在商業環境的挑戰,並找出接班3大關鍵缺口,威脅傳承規劃,包括:1、世代缺口;2、信譽缺口;3、溝通缺口。
李潤之解釋,上一代對於自己的孩子是否已準備好並有能力接班並非完全有信心、下一代表示他們需要比企業中其他人更認真工作來證明自己的能力,以及家族企業必須同時處理個人與商業關係,而這兩種關係有時可能會存在衝突。
李潤之分析,與2年前的調查比較,家族企業接班人的信心提升,視野觸角更廣泛,對於勝任更資深的角色也有更完善的準備。例如,70%的接班人在進入家族企業前曾在其他企業工作過以獲取經驗,並填補「信譽缺口」。
69%有意邀請有經驗的非家族成員管理者加入企業,協助企業更加專業化與現代化。可見家族接班人不滿足於只擔任企業看守者的角色,他們要打造自己的圖騰,並且不怯於尋求外部協助以達成目標。
僅41%認為他們的企業具備因應數位世界的策略,29%認為相較於其他類型的企業,家族企業在跟上現代科技的腳步較慢。上一代不願意放手,始終緊握指揮棒的情形時有耳聞,61%受訪者就認為當他們接班之後,上一代很難真正的放手。
李潤之表示,包括中信金 ( 2891)、富邦金 (2881)、國泰金(2882)、萬海航運(2615)等大型集團都有導入專業經理人制度,外資持股比例也高,但仍具有家族色彩。
資誠聯合會計師事務所稅務法律服務營運長郭宗銘表示,很多大企業集團子公司專業經理人常常私下互動時表示,即使已導入專業經理人制度,最終仍須向家族經理人報告。郭宗銘表示,創業者若無法看清楚家族成員有能耐接班,就應該找外部經理人。
2016 PwC全球家族企業接班人調查以問卷訪談來自31國268位接班人選,台灣也有6位接班人受訪。PwC 已進行超過10年以上的全球家族企業調查,自2014年起也開始針對企業下一代的接班人進行調查。(陳瑩欣/台北報導)
出版:11:15
更新:12:49