第一銀行首家數位分行成立，將引進機器人擔任客服員。
（更新：新增影片）
未來去銀行分行、接待你的，有可能是1台機器人（Pepper），這台機器人會唱歌、跳舞，還會回答簡單的金融問題。
第一銀行將永春分行打造為數位分行，今早開幕，也是一銀首家數位分行。
第一銀行董事長蔡慶年說，未來不排除引進人工智能機器人，這台機器人將定位為客服，民眾一進來就可以打招呼，可以說國語、台語和英文等。
蔡慶年也說，一銀首家永春數位分行，更引入全台第1台「遠程視訊櫃員機（VTM）」，當卡片插進去、就有客服人員出來做諮詢。
蔡慶年說，一銀有190家分行，希望今年有40家分行設「數位體驗區」，包括E化寫字台、I-PAD、個人電腦及大型多媒體電子看板等。
而這40家分行中，其中20家設「數位銀行服務區」，如自動提款機、存提款機、補摺機、語音銀行話機、VTM等。（廖珮君／台北報導）
出版：11：29
更新：17：53
第一金控董事長蔡慶年與機器人Pepper。莊宗達攝
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