「打版是很科學的一件事!」這個觀察,讓交大資工系、資工所畢業的劉梅君願意放下所學,投入所謂的傳產紡織成衣產業,進入母親蔡孟夏所創的事業「LONDEE龍笛」。
回首來時路,這對母女倆,總互開玩笑說:「被媽媽設計!」事實上,這個過程並非如此表淺。
劉梅君從小品學兼優,「老師說,一定要考醫學院。」蔡孟夏一句話:「我們家族已經有12個醫生又不缺醫生!幹嘛一定要當醫生?」她因此捨第3類組選第2類組,考上交大資工系、資工所;當時,一個班60人,她是唯二的女生,畢業後,他捨當時最夯的科技廠,進入家業幫忙。
當年,台灣雖已為紡織王國,但使用電腦打版的業者少之又少,更遑論內銷為主的龍笛。20多年前的一次紡織機械展中,蔡孟夏採購了一套300多萬元的電腦打版設備,希望由劉梅君來負責管理。
不過,劉梅君仍非設計相關背景出身,她反而觀察到各通路的銷售端,雖然很強、很會做生意,但沒有條理,「進出貨、庫存混亂。」她心想,與其直接跨入陌生的打版領域,不如先做好產銷系統的管理工作。
當時,龍笛在全台已經有20~30個專櫃,雖然早備了一套電腦化的管理系統,但卻沒有被妥善運用與落實,「舉例來說,衣服訴求品項量少精緻,只做20件,但有30個專櫃,怎麼配貨呢?」
打破過去太主觀的經驗值,她以數據分析、建立規則、建構完整制度與執行細則;除了適度的數據資源調整攸關業績好壞,設計部門也運用於分析流行趨勢,以及款式、布樣如何分波段出貨,奠定今日華人市場中「Londee龍笛」的中國風服飾品牌地位基礎。
經濟部工業局行銷顧問郭雅慧表示,針對企業長遠的規劃來說,再感性的公司都應該從起步就開始做系統化管理,否則後來再做的整頓期會耗費更多時間;她觀察,如果營業額成長力道足夠,企業的第3年就差不多該建構完整,不然最慢也要在5年左右就具體實施。(潘姿吟/台北報導)