中國遊客在日本瘋買，許多店家都要求員工學中文。翻攝自《朝日新聞》
據聯合國世界觀光組織（UNWTO）的統計數據顯示，中國遊客消費力道驚人，去年的旅遊消費成長28%至1650億美元（5.06兆元台幣），遠高於居次的美國，美國遊客去年消費僅成長7%至1120億美元（3.4兆元台幣）。
中國遊客雖然成為不少國家眼中的金主，但他們的舉止也讓不少國家當局一個頭兩個大，香港還出現反對運動，稱中國遊客是「蝗蟲」。
不過日經中文網特約撰稿人張石指出，儘管前往日本的中國遊客暴增，但在日本卻未發生像香港那樣的抵制運動，甚至可說是一面倒地歡迎，還能原諒中國遊客的「缺點」，他認為主要原因可能在於日本秉持的「客人就是上帝」鐵則。
張石表示，日本人認為付錢的人就是「上帝」，收錢的人就是「奴僕」，這項鐵則不僅適用於商業上，甚至在公務員與市民之間也是如此。
張石說：「日本的政府常常教導他們的公務員：我們不生產任何有交換價值東西，我們是拿納稅人的錢活著的。」
這條鐵則在商業活動上貫徹得更加徹底，「似乎怎樣吹毛求疵都有理…而且你付的錢愈多，你受尊重的級別也就愈高。」
基於「款待之心」的美學傳統，從事服務業的日本人基本上不會對客人有差別待遇。
張石表示，儘管中國人的部分習慣也會引起日本人的反感，「但是他們會努力地理解這些習慣的成因與背景，不會一味地譴責」。
不過對於香港的抵制陸客行動，張石的解釋很含蓄，「香港與日本不同，也許寬闊的東海，把遊客來日的負面因素遮斷，只剩下了正面因素了，不歡迎中國遊客的香港人也只是一部分」。（賴宇萍／綜合外電報導）
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