銀行銷售金融商品，除了靠專業，也靠形象與親和力。對許多常到銀行存錢或買基金、保單的婆婆媽媽來說，美女行員不見得吃得開，反而很多猶如鄰家女孩一般親切的行員，更能博取婆媽們的歡心與信賴。
本周《蘋果》財經即時新聞推出「鄰家女孩─金融OL」系列，我們走訪台企銀、星展、元大、中信、遠東、聯邦、日盛、大眾等7家銀行，讓11位負責財富管理、信用卡業務、銀行櫃檯業務甚至儲備幹部（MA）的女孩們，分享她們的工作心聲。
現在登場的是中信銀MA彭子洋，要成為MA，真的是很不容易呢！
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我在中信銀負責金融商品行銷業務，在學校主修財務，目前主要工作是提供中小企業、上市櫃公司各種金融服務，身為中信銀儲備幹部，我經歷過2年紮實訓練，在各單位接受不同工作，包括前線應對、產品設計和行銷策略等，都讓我學到很多。
過去爭取中信銀的儲備幹部經驗相當特別，公司很重視專業能力和積極態度，我因為是荷蘭的歐系學校畢業，一開始透過線上登錄的方式尋找相關應徵資料，成功通過重重關卡，順利爭取到這份職務。（陳瑩欣／台北報導）
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彭子洋留學荷蘭，擁有語文優勢，順利爭取到MA的工作。唐紹航攝
成為MA並不簡單，要經歷不同部門的工作培訓。唐紹航攝
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