國軍退除役官兵輔導委員會3月中致各榮民之家一紙公文，鼓勵家屬在探視失能榮民時，能夠藉由共同進行清潔工作時了解榮民健康狀況，原本立意良善的提醒，雲林榮民之家主任卻以「洗澡體驗營」為由，要求內勤行政職員排班替榮民盥洗，還要在過程中拍照，有人深感憤慨甚至考慮辭去工作，認為每份工作都有其專業，應該考量專業、安全與隱私「不應該以為隨便誰都可以來洗！」
退輔會上月16日一紙公文給全台榮民之家，提醒各榮民之家注意失能榮民的身體清潔，兼顧耳部、口部與陰部清潔方式，並可運用家屬探視時機，鼓勵家屬共同替榮民進行盥洗，同時能了解其健康狀況。
原本立意良善的提醒，雲林榮民之家主任林立才則下令舉辦「住民洗澡體驗營」，要求職員包含社政、行政人員、藥師、社工、醫生和公職護理師，在本月（4月）起每周一至周五上午時段進行排班，體驗當天須著輕便服裝，更不忘提醒主管在拍照時要注意榮民隱私。
被要求排班幫人洗澡 職員恐懼、氣憤想離職
對於榮民之家要求，有職員抱怨說，照護、洗澡這件事本來是照服員的工作，照服員也領有證照，如果強迫一般職員去洗卻又沒有接受訓練，到時候傷害到榮民本身怎麼辦？
此外，也有職員被長官強迫要幫榮民洗澡深感憤慨，認為擔任公職以來沒有接受任何培訓課程或訓練，突然就以「體驗營」為名義，要求職員替榮民洗澡，想到要替陌生長輩洗下體就感到恐懼，甚至有辭去工作的念頭，「每份工作都有其專業，不應該以為隨便誰都可以來洗！」
照護員須受90小時訓練 違者最高處5萬
地方政府說明，長照、社福機構內，為失能住民提供照顧服務的人員，均需受過90小時照服員訓練，取得照服員資格，並登錄在案才能從事相關工作，即便是外籍移工也一樣需依此規定辦理，此外依據《長期照顧服務法》規定，長照人員應接受一定積分繼續教育、在職訓練，長照人員非經登錄於長照機構，不得提供長照服務，若非長照人員提供服務，可處1萬元以上5萬元以下罰鍰。
雲林榮家稱不強制職員 退輔會背書會依同仁意願
對此雲林榮民之家主任林立才回應，替榮民洗澡過程中會有主要照服員，職員只是從旁幫忙，舉辦此活動是希望同仁有同理心，從中了解照服員的辛苦，主要工作還是照服員在做，自己也會下去做，希望同仁與照服員不要有太大的隔閡，鼓勵所有職員參加。
林立才說，該活動需執行者與被執行者的同意，若本身有顧慮都可以提出來，不會去強制，至於日後是否持續執行，將實行後試情況而定，若好就繼續作，效果不彰就進行檢討。
退輔會則回應，有鑑於榮家失能失智榮民長輩平均年齡已逾85歲，生心理均需服務人員照顧，平時由護理及照顧服務員予以協助，工作繁重辛勞，為讓本會行政相關同仁走入最需要照顧的長輩生活，深入瞭解失能失智長輩照顧實況，安排同仁見習協助長輩沐浴、穿衣照顧工作，使以同理心規劃未來政策及精進相關行政支援工作。
退輔會說，協助照顧工作執行前均進行勤前教育，並取得協助照顧同仁與被照顧長輩的同意，主要工作仍由照顧服務員執行，同仁在護理人員指導下見習協助，觀察長輩生活實況，同仁普遍反映良好，並疼惜長輩生理的不便與照護人員的辛苦，相關見習並無強迫，榮家已加強溝通並確實依同仁意願，避免不必要誤解，曲解良善美意。
洗澡涉及安全與隱私 立委建議交由專業照服員
民進黨立委趙天麟認為，退輔會原意應該是讓家屬或榮家職員對於長輩多些關注，但雲林榮家作法有點反應過度，因為替榮民洗澡涉及安全與隱私的問題，同時也是照服員專業業務，一般職員在沒有接受專業訓練下參加「洗澡體驗營」，覺得是有點多了，過度解讀退輔會政策美意，建議應在其他生活照顧面協助家屬多參與，專業的事情交由照服員進行。（陳威叡／台北報導）
