台灣去年成功守住疫情，卻在今年爆發，每天有百位數確診、死亡人數破百，這些都造成政府極大壓力。即使總統蔡英文在5月31日藉由公開談話安撫民心，然而根據《蘋果新聞網》民調顯示，超過6成民眾對總統蔡英文的防疫表現「非常不滿意」。面對民眾遲遲未見政府訂購的大批疫苗，民間團體卻大聲疾呼想自行洽購疫苗，交相壓力之下，儼然成為蔡英文執政以來的最大危機。
從雙北三級警戒宣布以來，蔡英文就顯少有公開活動，大部分的時間不是在總統府辦公，就是在官邸開會。５月１１日，諾富特飯店疫情蔓延到社區，本土感染個案增加，疫情情勢緊張，蔡英文在5月13日還立即召開國安高層會議，針對疫情變化做出六大工作的重點指示，而其中一項，就是現在民眾急著要的疫苗。
隨著每天確診數數字跳動，府院都知道「疫苗」才是長期的解決方案，因此蔡英文都是親自緊盯國外購買疫苗的進度，希望能夠盡快引進；5月18日，她更親自前往指揮中心，關心高端和聯亞國產疫苗的進度，希望能夠加速國內自產疫苗的能量。
不過，當雙北三級警戒已不足，逐漸蔓延到其他縣市時，行政院長蘇貞昌和指揮中陳時中親自向蔡英文報告後，趕緊全國升級至三級。此時41萬劑的AZ疫苗也抵達台灣，對蔡英文及政府而言，能夠先來一批是一批。
在這段時間，蔡英文除了周三藉民進黨的中常會視訊會議前，發表公開談話外，也顯少露面。但民眾對疫情的變化越來越焦慮，蔡英文也在5月25日再度對疫苗的數量喊話，政府目標到8月底會達到1000萬劑的疫苗，這是在蔡英文緊盯之下，有把握的數量。
然而，民眾對疫苗的渴望已經沸騰，開始討論為何台灣不買德國BNT疫苗，對政府的耐性與信心也逐漸失去，面對民怨高漲，蔡英文5月26日再度透過民進黨中常會喊話，政府都有積極洽購，但BNT無法洽購，是因為中國的介入，因此無法完成簽約，同一時間陳時中也在記者會上首度說明洽購的時程跟變化。
幕僚透露，政府上下每天都在緊盯疫苗，都希望疫苗能夠盡快進來，但疫苗不是擺在貨架上說買就能買到，全世界都在搶，政府內部有非常多人費了很大的力氣，就是希望不論多少，一定要先有一批疫苗進來台灣。
蔡英文跟蘇貞昌、陳時中通話的頻率，也隨著疫情升溫而大幅增加，甚至不時面對面開會，除了關心每天的醫療資源，最關心的還是疫苗的進度，他們始終認為，台灣取得疫苗的變化太多，相較其他國家困難更大，因此能低調就低調，終於在5月27日另一批15萬劑莫德納疫苗順利來到台灣。
不過，幕僚也知道，民眾每天看到二位數的死亡人數攀升，民眾的焦慮感也會逐步出現，而當鴻海、佛光山有意想購買疫苗時，他們認為要有實質的授權書才有辦法談，而且政府交涉過程中也很清楚國際藥廠只跟政府簽約，所以不想特別多說什麼。
沒料到，民眾對疫苗的焦慮完全投射在鴻海、佛光山欲購買疫苗的事件上，這也讓政府上下感受到壓力，蔡英文在5月31日主動公開談話，希望能夠安撫民心，同時對於國產疫苗的各種傳言澄清；另外，她也非常關切如何在短時間內完成疫苗施打，因此她找來負責設計系統的政委唐鳳討論。
從三級警戒以來，蔡英文始終緊盯疫情的變化，也會與兩位具有醫師背景的副總統賴清德、前副總統陳建仁交換意見。雖然一度傳出陳建仁可能取代陳時中指揮官一職，但府院第一時間也力挺，就是希望在這多事之秋之際，穩住政府內部，才有辦法穩住民心。
蔡英文跟幕僚所採取的方式就是「保守」應對疫苗取得這件事，但他們其實也知道民眾很焦慮，民眾只想著一件事：疫苗何時會到？因此，民眾與政府之間的感受落差，也是這幾天蔡英文努力想要做到的，希望藉由一次又一次的喊話，讓民眾感受到政府積極取得疫苗，同時民間有意願，政府都願意協助，以緩解民眾在疫苗議題上的怒火。（陳建瑜／台北報導）
