國軍內部申訴管道，常被詬病不夠透明。圖為2013年白衫軍上街抗議洪仲丘案。資料照片
國防部為保障官兵及家屬的合法權益，特別設置許多申訴管道，如「1985」申訴電話等，以解決國軍官兵在部隊遭到不公平待遇。但軍中人權促進會會長黃媽媽（陳碧娥）表示，過去基層官兵透過申訴管道申訴成功的，根本就是鳳毛麟角，如今國防部在10月份實施號稱國軍史上最嚴的「軍風紀律改革專案」，並以「連坐法」來遏阻軍紀事件發生，但如此一來反而會導致基層部隊長官「能吃案就是吃案」、「能壓就壓」，對軍紀案件處理毫無助益。
事實上，國軍為處理部隊官兵的申訴，除了國防部設有「1985」專線電話外，還有「部長信箱」可供官兵網路申訴。另外，陸、海、空、後備、憲兵各軍種，都有免付費的申訴電話，供官兵直接申訴。如果官兵想直接向單位主官，如旅長、隊長等人直接申訴，也可以直接撥打其公發手機，向部隊長直接反映。
不過一位負責部隊申訴的陳姓軍官坦言，目前官兵不相信軍中內部的申訴管道，主要是因為基層官兵所申訴的事項，最後都是由原單位調查，造成申訴官兵遭到同單位給予「異樣眼光」看待，甚至還會被冠上「抓扒子」的污名，因此大家寧可到網路的「爆料公社」來發洩個人情緒。
對於陸軍206旅發生霸凌事件，黃媽媽表示，2位上士假藉玩樂的方式來對下士進行的霸凌行為，這是非常不應該的。而且下士家屬到部隊詢問時，部隊長官居然還辯說是因「不小心在玩及運動時所碰觸出來的傷痕」，這種長官的心態非常可議，長官為什麼要包庇？難道是怕「連坐法」而被處份嗎？（王烱華／台北報導）
