內政部戶役政資訊系統今早當機,所幸安平戶政事務所洽公民眾不多。讀者提供
繼6月29日大當機後,內政部戶役政資訊系統今天再度出現異常,民眾反應從上午8時到戶政事務所申請戶籍謄本,辦事員表示無法處理,改採人工收件。台南市民政局長顏振標表示,系統已於上午10時15分左右恢復正常,當機原因是內政部的戶役政資訊系統移轉問題,造成民眾不便,請民眾見諒。
「我人在台南戶政事務所,櫃檯小姐說,全國從早上8時就當機到現在,什麼業務都不能辦,是否有掛?」民眾上網抱怨,內政部戶役政資訊系統今天出現異常,原本申請戶籍謄本只要10分鐘,現在卻無法申請,相當困擾。
台南市中西區戶政事務所秘書李玉珠說,電腦系統上午8時出現問題,但2小時後已經排除。
顏振標說,戶役政資料相關主機都在中央,近期有許多戶政系統正在移轉、修正,例如護照系統等,資訊工程師調教相關系統作業時,發生部份延宕情形,但不是其他資安風險或駭客導致。
顏振標說,系統調校期間,為避免影響民眾權益,已請戶所改以人工方式先行收件,造成民眾的不便,表示歉意,並請民眾見諒。(辛啟松/台南報導)
內政部戶役政資訊系統今天出現異常,電腦系統當機2小時。圖為安平戶政事務所。讀者提供
內政部戶役政資訊系統今早當機,安平戶政事務所洽公民眾不多。讀者提供