內政部記者會。黃信維攝
內政部今天舉行例行記者會，戶政司副司長翟蘭萍表示，內政部與金管會與壽險公會合作，自2016年9月1日起，開放「亡故親屬保單清查1站通」的服務，讓民眾到戶政事務所辦理親屬死亡登記時，可同時免費申請亡故者保險理賠查詢服務，從上線迄今，已經受理16萬多件申請，理賠金額推估達555億元，有效保障受益人權益。
翟蘭萍表示，許多民眾投保壽險或意外險，不一定會告知家屬，當突發意外發生而亡故，家屬不知道可以申請理賠，保險公司也不知道被保險人已經死亡，導致理賠程序未啟動，影響民眾的權益。
翟蘭萍指出，為主動協助民眾申請亡故者親屬人身保險理賠事宜，自前年9月1日起民眾至戶政事務所辦理死亡登記時，可同時免費申請將亡故者的死亡登記資料通報到壽險公會，經壽險公會交由各保險公司協助清查後，主動通知保險受益人辦理相關理賠給付，免除亡故者的保險受益人錯失申請保險理賠的狀況。
依壽險公會統計，去年10月至12月底止，經通報清查完成理賠程序的案件共3萬575件，理賠金額達111億1642萬7967元。截至今年2月底已受理16萬832件申請案推估，其完成理賠之金額約達555億元，讓受益人不再錯失保險理賠權益。（黃信維/台北報導）
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