【壹週刊】單一產品決勝 千層酥救了失敗台商

出版時間 2018/02/06

早上8點多,奶油香味飄散新莊裕民街,這裡傳統工廠林立,若非巷口大紅布條高掛,很難找到2年前爆紅的千層酥網購名店,原來藏身退役的印刷廠內。

廠內10幾名員工忙個不停,老闆陳瀚明從烤箱拉出剛烤好的千層酥,一條條黃金耀眼,全供網路訂單。42歲、胖胖身形的他,看似烘焙專家,其實半路出師。

5年前,他是一個失敗生意人,差點死在大陸。「我在惠州、深圳開補習班,提供幼兒珠心算到國中小學的英數課程。」大學讀法律的他厭倦法律工作後,10年前西進,投靠親戚學工廠管理,2012年二胎鬆綁的呼籲一出,他嗅出商機。

赴陸投資 慘賠千萬

借鏡台灣活潑的幼教課程,補習班開業第一年學員滿額,卻招來眼紅。「房東不是出爾反爾,就是一口氣漲租一倍。」他不答應,補習班大門竟被鎖,房東威脅要嘛漲租,不然就搬走;他報公安,公安認為民事糾紛,兩手一攤。

「後來我們才知道,房東也是補教業者,等我們把場地炒紅了,坐收漁翁之利。」虧了上千萬這才體悟:「大陸真是人治的社會。」

遠在海峽另一邊的雙親,焦急擔憂。「他每次打電話回來,他哭我也哭,叫他回來,卻說哪邊跌倒哪邊爬起來。他在那邊有事怎麼辦?我只有他一個兒子。」母親陳采荺說。

最窮時,他身上只剩12塊人民幣,一個創業失敗的男人,在家出門連頭都抬不來。「我住大樓12樓,差點把窗戶打開、跳下去……」。陳瀚明最痛苦時想一了百了,激動中,看見窗上映照兒子稚嫩的臉才驚醒。

改行做餅 父親反對

10年奮鬥一場空,37歲了,欠一屁股債回台,不知自己還能做什麼?他想起在大陸時,大陸人很喜歡台灣糕餅,於是他到八里穀物研究所上課,決定上網賣千層酥。

「我喜歡吃酥皮類,但不管是酥皮濃湯或叉燒酥,以往都是配角而非主角,或許是用料不好,無法突顯獨特性。」他使用日本麵粉、法國奶油、土雞蛋、進口岩鹽,躲在父親印刷廠的8坪小角落試驗,做不好全丟掉,父親既擔心又懷疑,一度叫他放棄,「不如你去考公車司機好了!」

他一意孤行,開業前半年光實驗、盲測口味,就花了60萬元原料。開業送人試吃半年,才打開口碑,撐快一年,終於被電視節目介紹,台北人才驚覺新莊藏了一間千層酥名店「萌焙司」!

相較市售的膨鬆、易掉屑,萌焙司的千層酥酥脆、不油膩、不易碎裂,有砂糖原味、阿拉比卡及墨西哥紅椒共3種口味,除了傳統長形還做心形,方便上班族一口接一口地吃。

排隊客人 破口大罵

一夕爆紅有喜有憂,「排隊客人買不到,我們也很痛苦。」陳瀚明說。他在店內忙,兩老在店外請吃餅乾,一位婦女大發飆,「那個小姐罵到差點打我,她說她來排3次,都在快要買到前賣光!怪我們為什麼不限制數量!」65歲的老爸陳清鎮記憶猶新。

陳瀚明解釋,起初沒限量,曾經發生9點剛開門,兩個客人把400盒買光,「客人罵我們是不是飢餓行銷!當然不是,我還欠一堆債要還耶!從一開始200盒,做到現在一天快2千盒還是不夠!」

「我太太希望去大陸設廠,為此我們冷戰幾個月!我告訴她,東京芭娜娜之所以是東京芭娜娜,就因為它是在日本生產的,不是嗎?」新廠落腳泰山,他不知道產品能紅多久,但不想辜負新北伴手禮這個封號背後的期望。

機器台上,千層酥麵皮一層壓過一層,「我們用天然奶油,非常紮實,咬下去不會整個碎掉,而是在嘴巴化掉。」陳瀚明自信的說。走過低谷又見高峰,如何抓住機會、站穩腳步,不讓萌焙司退燒,淹沒在茫茫網海,他深知爆紅後,考驗才開始。

 (撰文:蔡碧月 攝影:湯興漢)

老闆陳瀚明從烤箱拉出千層酥,看似烘焙專家,其實半路出師。


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