【壹週刊】他靠陌生人善意長大 卻把父母事業做大

出版時間 2018/02/02

「小學迷路在路邊哭,是靠好心麵攤老闆娘幫我打電話才回得了家。」廖信鋐笑著說:「爸媽太忙,我能活到今天,是靠很多陌生人的善意。」他是網路服飾品牌MO-BO執行長,廖家二代做成衣,從生產、批發、直銷到網路,儼然一部30年台灣成衣史。

第一代廖江海出身貧困,北上工作時認識了當時才19歲的許楨芬,兩人創業賣衣服,正好趕上台灣成衣業好光景的尾端,1980年代五分埔與沙鹿、臺南並列台灣主要內銷成衣生產批發中心。「一件成本60元,賣100元,看起來好像不多,可是每張訂單是好幾萬件。」許楨芬回憶。

創業順利,廖江海風光迎娶許楨芬,送上20萬元聘金。許爸爸是退伍軍人,家中9個孩子食指浩繁,他想替女兒辦份風光嫁粧,把聘金拿去簽大家樂,卻一夕輸光,許楨芬哭著嫁到夫家。

生產做了10年,1990年代末由於工資上漲、設廠成本增加,大型成衣製造商紛紛外移,小型成衣商如廖家乾脆改為從中國大陸批發。利潤高,但成衣首重選貨,選壞就是整批庫存,有次許楨芬正看著一款庫存嘆息,批發商找上門:「這些貨全給我吧,五分埔賣不掉,但很適合走菜市場。」

上千件庫存瞬間消失,讓夫妻倆看到新商機。「我們租台灣各地菜市場攤位、買十幾台貨車,找來一百多對夫妻,我們供貨、送貨,他們銷售。」更發展獎勵制度,定期聚會呼口號宛如直銷商大會,這支銷售夫妻軍隊無往不利,農曆年前旺季,月業績可達4千萬元。

「有天我午覺睡醒走到客廳,看到茶几上鈔票堆好高,還倒下來灑在地上。」廖信鋐回憶:「傳統市場現金交易,商家來進貨也交現金,那時才發現,哇,原來他們生意做這麼大。」

成衣業遞嬗極速,好光景沒幾年,2005年起受網購、快時尚品牌的影響,五分埔、市場營收大幅下降。廖信鋐加州大學畢業後2012年返台,「那時我看到網路有一些品牌標榜台灣製造,我心想我家就做成衣的啊,這很難嗎?我們自己做應該會很受歡迎。」

但製造跟做品牌完全是兩回事。一開始工廠做什麼,廖信鋐就賣什麼;五分埔定位的服飾拿到網路上賣,目標客群完全錯誤,頭兩個月訂單只有個位數。「我媽提議下電視、報紙廣告,我說別鬧啊,網路顧客才不看那些。」

為銷庫存,他到大遠百設臨時櫃,沒料到網路賣不動的商品,讓顧客摸得到,一個月就賣光。「我才發現體驗真的很重要。」廖信鋐開實體店,也開網路直播、找部落客網紅示範穿搭:「藝人、模特兒身材好,穿什麼都好看;可是大部分消費者體型多少有些缺憾,我們就專找棉花糖女孩,或是小隻女來示範。」

「我們優勢是自有工廠,第一線的需求可以馬上反映到產線,別人大部分One size,我們尺寸多。」廖信鋐說,年輕的他頭上已有星點白髮:「目前維持七成左右在台灣製造,三成向外採購。」

「看到他的白髮會心疼。」許楨芬說:「但我真心喜歡做衣服這行,他也是。」如果說做生意是一場花季,她已經看過幾度含苞、綻放與凋謝,之間的期待、喜悅與哀傷,她希望兒子也能懂。(撰文:鄭郁萌,攝影:林玉偉、陳思明、張文玠)

廖信鋐(中)在商品圖拍攝現場跟員工討論,這天五個小時要拍數百件商品。
 MO BO
「這件小寶貝的質料很保暖,而且顯瘦…」MO-BO會邀請網紅在各店開直播教穿搭,提高消費者忠誠度。
從五分埔到東區,從市場到網路商城,許楨芬(右)跟廖信鋐(左)兩代幾乎見證了台灣成衣業的變遷。


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