飯店式服務對豪宅建案來說是標準配備，如大樓案「京城」除設置特勤保全外，還配有近10名社區秘書，可協助處理住戶收發信件、訂餐、活動布置等；漢神巨蛋百貨旁的豪宅「鉅誕」，社區秘書還可協助住戶至百貨公司拿取餐點，並送餐至家門口。
先鋒保全社區經理陳天賜指出，豪宅管理從訪客進入地下室或大廳，就會有祕書引導至會客區，並提供咖啡、氣泡水或果汁，並主動詢問有無任何需求；當住戶想使用公設，秘書便會安排時段，並在使用前完成開設冷氣並等待住戶前來；以豪宅案「美術帝國」為例，住戶首次使用健身房，秘書還會介紹使用方式並提供諮詢。
從住戶訂花、訂餐、訂房、訂電影票、衣物送洗、叫計程車與租車服務，這類社區秘書提供服務內容已愈來愈普遍。陳天賜指出，豪宅社區使用宴會廳比例相對高，秘書會提供各類餐廳名單並協助安排餐點，並主動詢問宴客主人用餐習慣或禁忌以便活動進行；餐會前活動布置、餐盤酒杯擺設等都是秘書工作內容。
民眾若想享受飯店式服務，可要付出不小代價。飯店式服務以百坪以上豪宅居多，以管理費每坪百元估算，選購150坪豪宅就要月繳1.5萬元；而豪宅因使用空間面積大，打掃起來非易事，通常會聘請清潔公司前來整理打掃。
家事達人Alex指出，坊間豪宅清潔開價混亂，以他們公司為例，通常百坪豪宅每出1個團隊也就是2位清潔人員做半天，大概就是4∼5個小時，空屋1次收費4000∼5000元，有人居住的住家每次5000∼6000元；如雙方無長期配合、僅久久打掃1次，如在過年檔期或特殊節日，價格將會拉高到7000∼8000元。豪宅因居家裝潢高檔，要使用特殊清潔劑與工法清掃，相對較繁雜，一般客戶每月打掃2次，月負擔大概在1萬元左右。
民眾選購百坪豪宅，持有成本也不低，永慶不動產高雄中華藝校加盟店經理黃政治指出，選購豪宅必須考量每月管理費，還有每年持有成本如房屋稅等，以中古屋百坪豪宅為例，每年就要繳納8∼9萬元，若新屋恐要10幾萬元以上，該類產品並非市場銷售主流，購入後要轉手難度高，去化時間會拉長。
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