「您有考慮喜特麗嗎？產品CP值很高。」銷售人員一如往常為到店的消費者介紹，但不同的是，以往被本土櫻花、日系林內兩大強權分食的台灣廚房配備市場，現在多了另一股新勢力─喜特麗。
近年，喜特麗市場占有率拓展極為迅速，實力足以向櫻花、林內龍頭品牌叫板，為何短短數年這個由代工起家的中小企業，獲得如此巨大的改變和成就？2015年，年僅30歲的侯劭諺，由父親侯振寬手上接下經營權，不受限既有包袱進行大幅度企業體質改造，不僅投入上億研發資金，全面提升核心技術，更在品質與性能間制定合宜的產品定價，同時力邀隋棠為其代言，精準且廣效的行銷策略，一舉打響喜特麗知名度，現已成為台灣廚房配備三大品牌之一。
「喜特麗不再是以前的那個雜牌王，我們現在是戰力雄厚的精銳部隊了。」侯劭諺強調，單就烘碗機市場，喜特麗市占率一直穩居第一，但台灣早期廚房配備廠商欠缺核心技術，因此大多淪為大廠的下游代工，喜特麗也不例外，父親從代工日本的懸掛烘碗機，透過反向工程改良核心技術，自製性能及使用壽命更好的產品，當時創下每個月10萬台的銷售數字，「抄襲並不可恥，可恥的是不知道自己在抄甚麼，也正因如此，喜特麗要更上層樓必須要握有核心技術。」
從侯振寬時代，喜特麗便持續投入研發作業，侯劭諺接手更達到頂峰，國內外專利達到近80項；然而，在歐美、日本等先進國家，瓦斯器具、電器產品是兩個截然不同的系統，在台灣兩者卻是被視為同一體系，為了開發具產品競爭力的數位恆溫熱水器，侯劭諺高薪聘請領域專才組成研發團隊，光是一個恆溫電控就籌備了3年，測試穩定後投入生產，但屢屢發生使用體驗不夠好的情況，所以上市第一年忙著聆聽消費者的使用體驗、調整產品性能，直到第二年不斷改良後的穩定好品質，在市場上快速開啟口碑，前年進一步和Hello Kitty推出聯名款，推出全台唯一的玻璃面板熱水器，將熱水器當精品設計與運用，引發市場一陣搶購旋風。
侯劭諺認為，CP值固然是喜特麗得以攻城掠地的要素，但更重要的是做出質量差異化，使產品線完整涵蓋中高階獨佔到低階技術，如此一來，才能凸顯喜特麗不同於其他品牌的銷售優勢，「同等預算下，喜特麗能給的品質、服務就是比較多。」
不可否認，走向品牌的確是一條不簡單的路，過去多少台灣企業鎩羽而歸，當中風險侯劭諺都看在眼裡，但他仍毅然決定豎起這面大旗，因為不這麼做，就只能繼續代工看人臉色；2017年，侯劭諺邀請隋棠出任品牌代言人，演藝事業如日中天的她，成功讓各界目光聚焦於喜特麗，也使得消費者在很短的時間就留下深刻印象，從結果來看，可謂是相當成功。
不僅如此，侯劭諺更加碼推出業界首創的「30天不滿意退貨」，配合經銷商銷售網絡一步步進逼，打破原有雙雄壟斷的穩定市場，轉而成了三國鼎立之勢；「我曾捫心自問：品牌究竟要做到多大？不過既然要做，不如就弄的轟轟烈烈！」不安於台灣市場，看準東協6億人口的內需市場，喜特麗於2016年前往越南設立廠房，爾後，更併購抽油煙機公司，並與大型電商阿里巴巴合作，但面對當地品牌的競爭，海外業務拓展顯得格外辛苦，「如果說喜特麗在台灣花了25年才有今天的知名度，那麼海外花個10年或者20年，有何不可？只要方向是對的，我就會去嘗試。」
「我們利用創新和科技，讓消費者的生活更幸福。」侯劭諺總是時時提醒員工，唯有消費者有好的使用體驗，公司才能持續保有競爭力，且在硬體之外，售後服務同樣花了很大功夫，除了檢修項目，另提供免費全方位的廚房配備健檢，即使不是喜特麗產品也適用，也讓這套「感動服務」獲得客戶極高的認同。
面對變動愈加劇烈的市場環境，若依舊靠過去傳統產業的經營方式，終究會被時代的浪潮所淘汰，今年適逢喜特麗成立25年，要怎麼帶領公司走向下一個25年，侯劭諺深知，真正的考驗才要開始，「經營者沒有退縮的權利，我會讓喜特麗變得更強大，請大家拭目以待！」
生 日 1985年1月(現年34歲)
學 歷 淡江大學航空太空工程學系
現 職 喜特麗股份有限公司總經理
台灣區瓦斯器材工業同業公會 常務理事
座右銘 1.沒有最好，只有更好。
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經營心法 找對人才、放對位置、做對事情
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