帶領集團創下不少輝煌紀錄的詩肯柚木董事長林福勤,1996年來台開設第一家門市,迄今已18年,在台總店數達到86家,全球則有超過100家分店,除台灣及新加坡外,經營版圖擴及日本、汶萊、德國、美國等地。他不設限,積極向外發展,一如他的成功秘訣:「心有多大,舞台就有多大」,不只站穩台灣,還要將詩肯柚木推向國際舞台,在全球家具市場攻下一席之地。
談及詩肯柚木的發跡過程,林福勤說,大約在1970年代,當時的新加坡政府積極推動組屋(類似台灣的國民住宅)政策,大興土木蓋了很多國民住宅,帶動家具產業蓬勃發展。看準商機,非相關行業出身的他也投入其中,於1974年創立了夏威夷室內設計,也就是詩肯柚木的前身。
「那個時候賣家具的店一家一家開,怎麼做怎麼賺!」80年代創業初期,新加坡景氣大好,林福勤事業蒸蒸日上,他在新加坡的展店規格龐大,光是展示空間就有1100坪這麼大,是當時新加坡最大的本地傢俱賣場,但到了90年代,組屋市場逐漸飽和,不但銷售業績受到影響,愈來愈貴的店租,也讓他付出高額成本,必須開始思索下一步該怎麼走。
面對高昂的租金壓力及飽和的市場,林福勤首先從縮小賣場展示空間著手,他將原本千坪大的店面規模調整到百坪左右,以更精緻化的經營模式來提高產值,他比喻道,「就好像LV那些國際精品品牌一樣,店內的坪數雖然不大,但是效益卻很高,只要把質感、賣像最佳的5~6組沙發、4~5組餐桌和幾張漂亮的床及衣櫃擺在店內,就足以吸引顧客上門。」
轉型精緻化家具,只是林福勤改革的第一步,從不自我侷限的他,多方思索著要如何走出一條成功的路。他認為,一個有生命的事業,必須要做出品牌,因為唯有「品牌」,才能夠永續經營。1984年,詩肯柚木成立了,他以北歐「Scandinavian」的意義,及「TEAK」柚木的意思,將品牌命名為「SCANTEAK」,也就是「北歐的設計柚木傢俱」。
談及品牌命名,林福勤說,「詩肯」兩個字不是音譯,從字面上也看不出與商品的關聯性,「老實說,一開始並不容易讓人記住」,但是,他不斷透過行銷及媒體報導等方式努力宣傳,加深消費者對品牌的印象連結,再加上商品本身累積出的口碑,終於成功創造出品牌價值,如今,只要講到柚木家具,多數人的第一聯想就是「詩肯柚木」。
新加坡腹地小、人口少,傢俱市場的發展有限,如果要成就國際化事業,勢必要走出新加坡,才能夠立足全球、放眼天下。於是,當組屋市場面臨飽和問題時,他跟著新加坡政府到世界各地考察,從台灣及日本經驗中啟發了連鎖經營與店面精緻化的概念。
他憶及當年到台灣考察時,看到7-11便利商店喊出「2000年全台展店2000家」的口號,在他心中留下深刻印象,認為家具業也可以用連鎖形式來經營;而他對於日本縮小店面規模以提高坪效的經營模式也深感認同,便以此為目標,將詩肯柚木定調為連鎖精品家具品牌。1996年,台灣第一間門市於光復南路正式設立,以中坪數的精緻展示空間為主軸,18年間,已在全台各地展店86家,規模堪稱台灣家具業最大。
所謂「樹大招風」,正當事業拓展的相當順利之際,林福勤也曾遭遇對手的惡意中傷與模仿,企圖打擊他的家具王國,但這反倒激起他要更加積極經營品牌事業的決心,開始思考該如何永續經營,他認為品牌的經營是由內到外,而永續經營的第一步就是要凝聚員工的向心力,同時做好服務與品質,這正是樹立一個品牌最重要的基礎。如同品牌宗旨「feel at home」,為客人營造出家的感覺,就是他一路以來的堅持。
他表示,台灣和新加坡的民情不同,在台灣開創事業,他不但學到了做好服務的重要性,更學到了「員工才是老闆」的道理,唯有凝聚員工的向心力、提供更完善的管理制度,才能創造同仁與公司雙贏局面。
努力朝著「feel at home」的目標前進,2010年時,詩肯柚木掛牌上市,以更充裕的資金及健全制度帶領企業在全球站穩腳步,他認為,一個企業要永續經營,也要盡到照顧、回饋員工的責任,「這是我們的目標,希望同仁們可以一起分享公司的成就」,他表示,上市後公司經營將會更加透明,包括獎勵制度、公司盈虧等,員工們都可清楚知道,了解公司的營運狀況,自然就能留得住優秀人才,同時也能獲得客戶的安心與信賴。
不自滿於現況,林福勤積極發展另一品牌「SCAN LIVING」詩肯居家,該品牌以開發系統傢俱、皮沙發、床墊等商品為主,走平價時尚路線,目前全台共有4家獨立店,期望今年能夠達到展店10家的目標。而主品牌詩肯柚木也持續在全台拓點,截至目前為止已有9家門市完成訂約蓄勢待發中。
此外,為展現根留台灣的決心,林福勤耗資8億元打造位在林口、佔地7000坪的企業總部,該總部預計於年底完工,屆時包含營運單位及物流中心等部門,都將遷移至此。
生日:1953年8月
星座:獅子座
年齡:61歲
成功秘訣:心想到的就可以落實,心有多大,舞台就有多大,放膽去做!
成立時間:1974年,詩肯柚木前身-夏威夷室內設計成立。
品牌成立:1984年,詩肯柚木成立。
進軍台灣:1992年,於台灣開設第一間展銷室。
在台第一家門市:1996年,光復南路第一家門市設立。
總門市數:全台86家(目前持續展店中),全球超過100家。
股票上市:2010年
股票代號:6195
股本:4.19億元
公司官網:http://www.scanteak.com.tw/
2010年
˙獲頒Tatler雜誌2010現代家具獎獲頒新加坡服務之星
2011年
˙獲頒台灣第65屆中華民國全國商業總會金商獎之優良外商獎
2012年
˙林福勤董事長獲頒台灣金商獎優秀企業個人獎
˙富比士評選為台灣20家最佳中小企業之一
˙富比士評選為亞洲200家最佳中小企業之一
˙獲頒台灣第66屆中華民國全國商業總會金商獎之優良商人獎
2013年
˙獲頒台灣第67屆中華民國全國商業總會金商獎之優良商人獎
資料來源:詩肯柚木