房仲業者大手筆購入飲料機,提供社區民眾免費暢飲果汁。業者提供
信義房屋木柵再興店主任蔡沛彤想出不少創意點子,購入咖啡機、投影機、飲料機等設備,每當有民眾辦活動或義賣現場,就免費提供現磨咖啡,甚至在社區舉辦小型蚊子電影院。今年7月還買了台飲料機,讓居民在普渡或社區活動時,可無限暢飲免費果汁。
大師房屋業務員改裝電動三輪淑女車作為行動宣傳工具。讀者提供
由於是純服務性質,除非民眾要求,否則蔡沛彤與同事不會在現場發名片或宣傳單,反而讓居民印象深刻,蔡沛彤表示,沒想過要獲得回報,只希望居民能夠記得他們。
群義房屋西湖店則是提供社區孩童安親服務,曾有附近居民的孩童下課忘記帶鑰匙,暫時無法回家,店內的人員就擔任臨時安親輔導員,提供里民服務。
群義房屋西湖店協理葉薰仁說,「房仲既然是服務業,就要把服務做到無微不至。」
東森房屋土城板橋加盟店為讓看屋民眾感受到貼心服務,只要走進分店,就有新鮮水果可用,各店還各配有一輛帶看專車,接送民眾看屋,在車上冬天時提供熱咖啡及薑茶,夏天時提供冰咖啡及養身茶等。
店東陳春諒表示,最特別的是有2成業務員是大陸新娘,因為比較沒包袱,且在台灣沒什麼親友,工作更認真、穩定性高。另外,新竹地區有業者推出免費房屋檢測。
中信房屋延平站前加盟店協理陳漢碩指出,預計在9月中,12家加盟店將提供新竹市及竹北市居民,免費檢測房屋甲醛與電磁波含量,預約前50名者可享免費到府檢測服務,之後針對專任委託物件免費服務。
住在台北市大直的范先生說,附近有房仲業者騎著改裝電動三輪淑女車宣傳,此區多豪宅林立,其他業務員多開名車拜訪客戶,大師房屋經紀人以淑女車代步還是第一次看到,不僅吸引注意,更貼近社區住戶。
不過大師房屋大直營業處低調回應,以電動三輪淑女車為宣傳工具,屬業務人員發想創意,公司並無特別要求。
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