民國88年制定的「不動產經紀業管理條例」，規定不動產營業員完成30小時專業訓練即可取得執照。內政部地政司副司長王靚秀表示，此訓練模式行之有年，但欠缺測驗機制；有些學員沒有認真上課，還能獲得時數證明，無法確保營業員素質。營業員對不動產專業知識或法令不熟悉，易造成買賣糾紛。
坊間獲許可的專業訓練機構約有70家，相關機構完成30小時訓練課程後，1周內須舉辦測驗，參訓人員成績須達60分以上能取得證照。內政部交付中華民國不動產仲介經紀商業同業公會全國聯合會建置「不動產經紀營業員資格取得題庫」，將考題分為民法、土地法及契稅條例等10部分，測驗時透過電腦自題庫隨機抓取100題選擇題。
中華民國不動產仲介公會全聯會理事長李同榮表示，約花費半年時間擬定題庫，由產學界專家合力完成，未來將持續更新題庫，避免考生淪為背題庫。李同榮指出，目前不動產經紀人及營業員的比例嚴重失衡，1家店平均只有1名不動產經紀人，相對下營業員須處理許多專業程序，專業知識與能力是否足夠，攸關民眾權益。
房仲業從業人員相關證照除了最初階的不動產營業員證照外，還有須通過國家考試才能取得資格的不動產經紀人、地政士與不動產估價師3項證照。其中，不動產經紀人、地政士屬不動產證照普考等級。更高階則為不動產估價師，屬於高考；民眾尋求房仲服務時，可詢問相關證照確認對方的專業度。
職務/ 證照取得方式
★不動產營業員
．完成30小時訓練時數，並通過專業訓練機構舉辦的測驗，成績須達60分以上
★不動產經紀人
．屬國家考試的普考，須通過專技普考取得証照，應試科目分普通科目及專業科目，須達及格分數
★地政士
．屬國家考試的普考，須通過專技普考取得證照，應試項目與不動產經紀人雷同
★不動產估價師
．屬國家考試的高考，須通過高等專技考試取得證照，若欲申請開業證書，須另有2年以上估價經驗，門檻最高
資料來源：《蘋果》採訪整理
